问题描述：
一台h3c vg 10-40 语音网关，出现故障，重启后所有配置丢失，只能重启配置。然后如果不断电，一切正常使用，断电后则全部配置清零。无论是web页面或telnet、conscle保存均无效。正常使用时通过ftp方式连接设备，dir后会显示config文件，但重启后config文件丢失。同时有三台设备，只有这台出现这种故障，正常设备保存配置后config文件均不会自动丢失。
- 2017-10-09提问
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