- 业务中断: 重置过程会导致设备重启,网络流量镜像和分析业务会暂时中断。
- 配置丢失: 硬件复位(Hard Reset)会清除所有手动配置(IP地址、端口映射、过滤规则等),设备将恢复到出厂状态。请确认您是否有最近的配置文件备份。
- 版本差异: 不同硬件版本或固件版本的操作方式可能略有不同。以下提供最通用的方法。
方法一:通过Console控制台端口重置(最可靠、最推荐的方法)
这是对网络设备进行底层管理最标准的方式,不需要知道Web登录密码。
所需工具:
- Console线: 一端是RJ-45水晶头(连接设备Console口),另一端是DB9串口(需要USB转串口线缆连接到电脑)。
- 终端软件: 如PuTTY(Windows)、SecureCRT、或者macOS/Linux自带的
screen
命令。 - 一台带有USB接口的电脑。
操作步骤:
- 连接Console线:
- 关闭TAP8000-CE54H设备的电源。
- 将Console线的一端插入设备后面板的Console端口。
- 另一端通过USB转串口线连接到您的电脑。
- 配置终端软件:
- 打开设备管理器(Windows)或终端(macOS/Linux),查看USB转串口线使用的COM端口号(如COM3、COM4)或设备名(如
/dev/tty.usbserial-XXXX
)。 - 打开终端软件(如PuTTY)。
- 选择连接类型为 "Serial"。
- 设置串行线路为查看到的COM端口(如COM3)。
- 设置速度(波特率)为 9600。
- 数据位:8,停止位:1,奇偶校验:无,流量控制:无。
- 点击“Open”打开连接。
- 进入BootMonitor模式:
- 给TAP8000-CE54H设备上电。
- 在终端界面开始出现启动信息时,迅速、连续地按下键盘上的
Ctrl + B
组合键。 - 如果操作成功,您会看到一个简单的引导程序提示符,例如
boot>
或 =>
。
- 执行恢复密码命令:
- 在
boot>
提示符下,输入以下命令来恢复密码(此命令通常不会删除配置): - 系统会提示您确认,输入
y
或 yes
继续。 - 设备会执行操作并重启。重启后,尝试使用设备的默认用户名和密码登录Web管理界面。
- 如果上述命令无效,执行完全复位(会清除所有配置):
- 在
boot>
提示符下,输入以下命令将设备恢复出厂设置: - 同样地,确认操作。设备会清除所有配置并重启。
重启后:
- 使用默认的IP地址(通常是
192.168.1.1
或 192.168.1.100
,请查阅产品手册确认)通过网页访问设备。 - 使用默认用户名和密码登录(常见默认值为 admin/admin, 或 admin/password,请查阅产品手册)。
方法二:通过前面板的RST复位按钮(针对较新版本硬件)
部分型号的TAP设备在前面板提供了一个物理复位孔(RST)。
操作步骤:
- 设备保持通电状态。
- 找一个细小的物体(如卡针、牙签)按住Reset按钮孔。
- 持续按住约10-15秒,直到观察到设备的状态指示灯(如SYS系统灯)出现规律的闪烁(例如,全部闪烁几次),这表示复位成功。
- 释放复位按钮,设备会自动重启。
- 重启后,设备恢复出厂设置。使用默认IP和用户名密码登录。
注意: 此方法通常是
硬件完全复位,会清除所有配置。请优先查阅您的设备硬件手册,确认是否有此按钮及其具体操作方式(有时短按5秒是重启,长按10秒以上才是复位)。
方法三:通过Web界面重置(如果您还记得一个低权限用户的密码)
这个可能性较小,但如果您只是忘记了admin密码,但还记得一个只读用户(operator)的密码,可以尝试以下步骤:
- 用低权限用户登录Web界面。
- 检查系统中是否有“用户管理”或“系统维护”等相关菜单。
- 寻找“恢复出厂设置”、“重置设备”或“密码恢复”的选项。通常高级管理员(admin)才有权限执行此操作,普通用户可能无法使用。
总结与建议
- 首选方法: 方法一(Console控制台) 是最专业、最可靠的方法,可以精确控制是只恢复密码还是完全重置。
- 确认默认信息: 在执行重置前,请尽力找到设备的用户手册,确认其默认管理IP地址、默认用户名和密码。这是重置后重新登录所必需的。
- 联系技术支持: 如果以上方法均不奏效,或者您对操作过程没有把握,最安全的方式是联系设备制造商(如恒扬数据Sengine Data)的技术支持团队,提供设备序列号,他们会给出最准确的指导。
操作请谨慎,并确保您已了解重置带来的影响。
串口比特率为115200,与常见的交换机/路由器的串口波特率不一样,需要注意下