请教各位大佬,我的MSR3610路由器为什么添加到云简平台时总是提示“验证失败”呢(失败原因是“用户名或密码错误或未开启http/https”)?
已经确认过输入的密码是正确的,并且路由器也开启了http和https。
开启debug日志后,能看到一些错误的log
*Oct 20 11:54:41:263 2025 router WSAL/7/WSAL Packet Debug: Received response packet from netconf, content: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rpc-reply xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:netconf:base:1.0" xmlns:web="urn:ietf:params:xml:ns:netconf:base:1.0" xmlns:xc="http://www.h3c.com/netconf/base:1.0" xmlns:h3c="http://www.h3c.com/netconf/base:1.0" message-><rpc-error xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:netconf:base:1.0"><error-type>application</error-type><error-tag>operation-failed</error-tag
</error-message><error-info><top xmlns="http://www.h3c.com/netconf/action:1.0"><UserAccounts><OldPasswordCheck><UserName>admin</UserName><Password>Passwd2025</Password></OldPasswordCheck></UserAccounts></top></error-info></rpc-error></rpc-reply>, contentlen: 854
看起来路由器和云简服务器通信时发生了错误,但XML消息中提供的用户名和密码都是完全正确的啊。
需要开启http和https服务,并设置验证账号对应权限
还不行就需要确认版本/设备支持情况了
导出路由器配置后,确认过当前使用的admin用户是开启了http和https服务的。使用的admin用户有最高权限,感觉应该不是权限问题哦
您说的版本/设备支持情况该怎么排查呢?
路由器的软件版本是 7.1.064 Release 6749P08,提示是“已是最新版本”。
dns server 配置了吗
配上再试试
没设置过dns server呢。从报错日志来看,路由器是成功连接到了oasis.h3c.com,只是通信的时候出错了
配上再试试
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