imc eia 接入用户在线时长一直是0

您好，设置下这个

参考

• 设备计费配置检查：iMC EIA 不同版本对于在线表项的生成机制有所不同。7.2 之前版本，EIA 接收设备发送的计费请求报文后，才会生成在线用户的表项；7.2 之后的版本，EIA 接收到设备发送的认证报文并处理完成后，就会生成在线表项。对于已生成的在线表项信息，服务器会定期检测收到该用户计费报文的频次，若超过会话老化时长的时间未收到该用户的计费报文时，iMC EIA 会清除该用户的在线用户信息。所以需要检查设备侧是否配置了计费相关功能，以 H3C V5 设备为例，可参考以下配置：
• radius scheme 1x primary authentication 192.168.113.126 primary accounting 192.168.113.126 key authentication simple admin key accounting simple admin nas-ip 192.168.205.1 #创建认证域1x，配置802.1X用户使用RADIUS方案1x进行认证、授权、计费。 domain 1x authentication lan - access radius - scheme 1x authorization lan - access radius - scheme 1x accounting lan - access radius - scheme 1x 接入设备与 iMC EIA 侧网络情况检查：在终端认证过程和维持终端在线的过程中，需要保证认证设备与 iMC EIA 的网络可达，正常交互 radius 报文。可以使用 ping 命令检测开启认证的接入设备与 iMC EIA 之间的网络可达情况，同时在设备上通过命令查看 radius scheme 中配置的 radius server 的状态，以 H3C MSR 30 - 20 V5 设备为例，使用display radius scheme xxx（其中 xxx 为 radius scheme 的名称）查看。

  iMC EIA 服务器配置检查：iMC EIA 服务器侧的老化时间间隔配置很重要，服务器侧缺省的老化时长为 30 分钟。该参数在用户 > 接入策略管理 > 业务参数 > 系统配置 > 系统参数配置中可以看到。如果该参数设置过小，可能导致设备未达到计费更新周期时，服务器侧已经将该用户的表项老化。
  EIA 服务器计费报文接收情况检查：在确保设备配置正确，且设备与服务器侧网络可达的前提下，需要在服务器侧抓包确认 iMC EIA 服务器侧网卡已经正常接收该用户的 radius 计费更新报文。以 Windows 系统为例，可以安装 wireshark 软件抓取出现问题期间的报文信息，Radius 报文中 code = 4 代表计费报文，Acct_Status_Type 属性值为 3 时，表示该报文为计费更新报文。
  EIA 进程计费报文接收情况检查：确认 iMC EIA 服务器侧收到 radius 报文后，需要检查 uam 进程日志中报文的接收情况，将 uam 日志级别配置为 debug，复现问题收集 iMC/uam/log 下出现问题当天的 uam 日志信息，以分析 uam 最后一次收到该用户计费报文的时间点。
  服务器防火墙配置检查：若服务器网卡抓包中有报文，但是程序的日志中显示未收到任何报文信息记录，此时需要重点排查服务器侧防火墙的配置，确认服务器操作系统的防火墙是否将 radius 1813 端口的报文过滤，导致进程未正常获取到程序的文件信息。