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防火墙进不去IP地址

4天前提问

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zhiliao_MUuywr

zhiliao_MUuywr 零段

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问题描述：

F100-C-G3防火墙进不去系统，IP地址进不去

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zhiiiiao_N7L84

zhiiiiao_N7L84 九段

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console口看下有没有输出

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zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

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刚开局还是在使用的设备

IP和web端口号通吗

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zhiliao_MUuywr

zhiliao_MUuywr 知了小白

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console 直接连接的电脑，进不去ip

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zhiliao_y3JvHs

zhiliao_y3JvHs 二段

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是进命令行界面是吧，看一下是不是com不对

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喂人民服雾

喂人民服雾三段

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console是调试接口，不能用网线直连电脑，要用console线（一端usb一端RJ45）访问。要登web的话，看下有没有单独的管理口M口或者设备的0口访问。

首次登录设备时，若使用Console口登录，用户名密码均为admin；若使用Web登录，设备管理接口IP地址为192.168.0.1/24，用户名密码均为admin。

以下是console登录设备的说明及链接，请参考：

https://zhiliao.h3c.com/theme/details/46988

一、准备工作

1、 console线一条，样子如下所示，一遍为RJ45的水晶头，一遍为DB9的串口

2、查看电脑上有没有DB9的公头接口，如下所示，一般台式机会有，笔记本自带的很少：

3、如果没有串口的话，可以购买usb转console调试线，如下图所示，扁头的部分和console线互联，usb部分查到电脑的usb接口上，最后连接效果就是：

设备的console口----console线-------usb转换线------电脑usb接口

4、电脑准备CRT或者putty程序，下面以CRT为例，CRT长这个样子：

下一步查看驱动是否装好，邮件点击计算机（或者叫我的电脑），选择管理

然后点击左侧导航栏里的设备管理器，查看是否有”COM和LPT”选项，如下图所示：

如果没有也不用急，没有说明是驱动没装好，可以通过下面几种方法解决：

方法一：通过自带的驱动光盘安装

方法二：通过windows更新驱动程序

在设备管理器里会看到一个未知设备，邮件选择更新驱动程序软件：

然后选择通过internet安装驱动

方法三：安装驱动精灵

如果，提示安装失败，或者找不到驱动程序，那就下载一个驱动精灵，扫描一下电脑驱动，肯定是可以找到的。

二、登录设备：

1、以上准备工作完成后，就可以通过在计算机---管理---设备管理器中看到当前用的是那个com接口，例如下图中识别到的是com5

2、设置CRT，点击快速连接，协议选择Serial，端口选择上一步中确认端口，波特率一定要选择9600，流控都不需要勾选，点击链接后，打几次回车，就可以登录上去了，如下面两个图所示

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军刺

军刺二段

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华三 F100-C-G3 防火墙进不去系统且 IP 地址无法访问，可能是由多种原因导致的，以下是相应的解决方法：

检查物理连接和接口配置：确保连接防火墙和网络设备的网线或光纤没有松动，交换机端口正常工作。通过 Console 口登录设备，查看防火墙接口配置是否正确，确认接口已启用且 IP 地址配置无误。可使用命令查看接口状态，如display interface [接口名称]。
排查网络连通性问题：在与防火墙连接的终端上，使用ping命令测试与防火墙 IP 地址的连通性。如果无法 ping 通，检查网络中是否存在 VLAN 配置不匹配、路由配置错误等问题，导致流量无法到达防火墙。
检查安全策略设置：如果网络连通性正常，但仍无法访问防火墙 IP 地址，可能是安全策略限制了访问。通过 Console 口登录设备，检查访问控制策略，确认当前访问 IP 被授权，且管理端口（如 80、443 等）未被封锁。可使用命令display policy-based - rule查看相关策略。
查看防火墙服务状态：通过 Console 口登录设备，执行命令检查管理服务是否正常运行，如show service status。如果管理服务未启动，可能是系统重启后服务未自动加载，尝试手动启动相关服务。
检查启动介质和程序文件：如果防火墙加电后无法正常启动，系统程序一直停留在 bootrom 阶段，可能是设备默认启动介质不正确、系统中缺少主程序文件或当前 bootware 程序损坏或版本过老。可通过 bootrom 菜单，检查并更改启动介质，查看主程序文件是否存在，必要时上传主程序文件或更新 bootware 程序版本。