MSR5620 带机500多台，互联网偶尔丢包，要如何排查

1.几条外网宽带？

2.内网有环路这些没有？

第一阶段：快速状态检查（5分钟）
首先，通过命令行或Web界面登录设备，获取一个即时的性能快照。
# 查看设备运行时间和基本状态
display version
display device

# 检查CPU和内存利用率（重点关注5分钟和1秒钟的平均值）
display cpu-usage
display memory-usage

# 检查接口流量和错误包（重点关注WAN口，即连接互联网的接口）
display interface GigabitEthernet x/x/x # 替换为你的外网接口
重点关注：
CPU利用率：​ 如果5分钟平均利用率持续超过70%，或者在丢包发生时1秒钟利用率有瞬间飙升至100%的情况，说明设备处理能力可能已达瓶颈。
内存利用率：​ 通常问题不大，但如果长期高于80%也需要警惕。
接口错误包：​ 查看Input/Output Errors, CRC Errors, Giants等。如果这些计数在持续增加，说明可能存在物理链路问题（如网线、光模块、运营商线路）。
第二阶段：深入性能分析（核心步骤）
偶尔丢包的问题，需要在一段时间内（比如15-30分钟）进行持续监控，最好在业务高峰期进行。
检查会话数（Session Count）- 这是最关键的指标！
MSR5620的性能瓶颈往往体现在NAT会话数上。500多台设备，如果每台设备并发连接数较高，很容易触顶。
# 查看当前的NAT会话数
display nat session statistics
# 或者查看总的会话数
display session statistics
对比设备规格：​ 查询MSR5620的官方文档，看其NAT会话数上限是多少（例如是64K还是128K）。如果实时会话数已经接近上限的80%-90%，那么丢包几乎是必然的。
持续监控CPU和内存
使用命令进行周期性采样，比如每5秒一次，持续监控。
# 监控CPU，每5秒刷新一次，循环10次
display cpu-usage 5 10
观察是否有规律性的CPU峰值。
检查IPFQ（快速转发队列）丢包
这是判断设备是否因性能不足而丢包的直接证据。
# 检查IPFQ丢包计数
display qos queue interface GigabitEthernet x/x/x
# 或者更通用的
display interface | include "drops|errors"
如果Input/Output Drops有数值且在不断增长，说明数据包已经进入接口，但因为设备CPU处理不过来（拥塞）而被丢弃。这是设备性能达到瓶颈的典型标志。
第三阶段：内外网路径排查
如果设备本身资源（CPU、会话数）并不紧张，那么问题可能出在路径上。
内网路径排查：
目的：​ 确认丢包是发生在设备到互联网之间，还是内网客户端到设备之间。
方法：​ 在局域网内找一台电脑，持续Ping路由器的内网网关IP地址。
# 在电脑上执行
ping -t 192.168.1.1 # 替换为你的网关IP
判断：​ 如果在互联网丢包的同时，Ping内网网关也丢包，那么问题可能出在路由器内网接口或内网交换机的某处（如环路、某台终端中毒疯狂发包）。如果Ping网关始终正常， only ping互联网丢包，则问题集中在路由器本身或外网。
外网路径排查：
目的：​ 确定是路由器到运营商之间的问题，还是运营商网络内部的问题。
方法：​ 在路由器上开启Ping功能，并执行 traceroute 和 持续Ping。
# 在系统视图下，允许ping（如果之前禁用了的话）
[H3C] acl number 2000
[H3C-acl-basic-2000] rule permit source any
[H3C] quit
# 然后在外网接口视图下（非必须，如果已经允许则跳过）
# interface GigabitEthernet x/x/x
# firewall packet-filter 2000 inbound

# 然后ping运营商的网关（通常是拨号获取到的下一个跳IP）和一个公网DNS（如114.114.114.114）
ping -c 1000 -t 1 114.114.114.114
先Ping运营商网关，如果这里就丢包，是运营商线路问题，立即联系运营商报修。
如果Ping网关正常，但Ping公网DNS丢包，说明问题在运营商网络后端，也需要联系运营商并提供traceroute路径信息。
Traceroute:
traceroute 114.114.114.114
查看在哪一跳开始出现高延迟或丢包。
第四阶段：日志与配置检查
查看日志：​ 检查是否有接口翻动（up/down）的记录。
display logbuffer
display trapbuffer
搜索关键字Link status is UP和Link status is DOWN。如果外网接口频繁翻动，会导致间歇性断网/丢包。
检查基础配置：
NAT配置：​ 确认没有错误的NAT规则导致流量环路或异常。
QoS配置：​ 如果启用了QoS限速，检查策略是否过于严格，在高峰期导致丢包。
安全策略：​ 检查防火墙/ACL规则是否有大量Deny计数，或者会话数限制设置得过低。
总结与行动计划
根据您的描述“带机500多台”和“偶尔丢包”，最可能的原因排序如下：
性能达到瓶颈（最大可能）：​ NAT会话数或CPU在业务高峰时段达到阈值，导致IPFQ丢包。
运营商线路问题：​ 线路质量不佳，偶尔闪断或高延迟。
内网问题：​ 存在网络环路、ARP攻击或某台设备中毒产生大量异常流量，冲击路由器性能。
立即行动建议：
登录设备：​ 马上执行第一阶段和第二阶段的检查，重点看display cpu-usage, display session statistics, display interface的丢包计数。
同时测试：​ 在内部电脑上开始Ping内网网关和公网IP，与你的设备监控同步进行，进行第三阶段的排查。
联系支持：​ 如果通过以上步骤确认是设备性能瓶颈（会话数或CPU过高），那么需要考虑：
短期优化：​ 优化NAT会话老化时间，限制单IP的连接数，对非关键业务进行流量限制（QoS）。
根本解决：​ 规划升级到更高性能的路由器，如MSR56-60/80系列或更高级别的产品。

把业务网段放到交换机上就能解决