根据信息中关于R4900 G3服务器网卡固件升级的相关指导,处理建议如下:
解决方法:
1. 确认升级方案:
优先升级HDM固件:信息明确记载(“R4900
G3 配置NIC-XL710-QDA1-F-40Gb网卡...建议优先升级HDM固件至3.31版本后解决”)。当HDM版本过低时,可能导致网卡信息识别异常或升级工具兼容性问题。请先通过HDM Web界面将HDM固件升级到 3.31或更高版本。
2. 选择固件升级方式:
推荐使用HDM升级:登录HDM Web(“远程运维 > 固件更新”),选择本地上传方式上传官网下载的最新版网卡固件包(优先推荐)。
路径参考:
[HDM Web] > 远程运维 > 固件更新 > 选择固件类型(网卡) > 本地上传`
优势:图形化操作,避免命令行兼容性问题。
若需离线升级,参考“[如何更新R4900
G3阵列卡固件](https://zhiliao.h3c.com/theme/details/208110)”中的系统下升级或离线升级流程操作。
3. 获取正确固件版本:
访问H3C官网驱动下载中心:
[H3C固件和驱动下载](https://www.h3c.com/cn/BizPortal/DownLoadAccessory/DownLoadAccessoryFilt.aspx)
搜索型号 R4900 G3 和 NIC-XL710-QDA1-F-40Gb,下载官方明确适配的最新固件包(避免使用来源不明的版本)。
4. 关键注意事项:
HDM版本要求:升级前确保HDM固件≥3.31(历史案例中该版本解决同型号网卡显示异常问题)。
兼容性验证:新版固件可能要求配套驱动版本,升级后需同步更新操作系统内驱动(参考“[网卡驱动蓝屏解决方法](信息中第一点)”)。
操作风险:固件升级需停机操作,按文档要求备份配置并遵守操作流程(如更新中禁止断电)。
总结步骤:
1. 升级HDM至≥3.31
→ 2. 官网下载适配固件 → 3. 通过HDM界面或文档指导完成升级。
若严格遵循以上流程仍报错,请联系H3C技术支持提供具体错误日志。
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