MSR810路由器，查询到4G信号，但接口DOWN，请问怎么重启4G服务？

您好，这是物理都是down的，检查下配置

1.19  3G/4G Modem管理典型配置举例

1.19.1  3G Modem管理配置举例

1. 组网需求

设备上插有USB 3G Modem/SIC-3G接口模块，用户通过DDR拨号接入3G网络。

关于通过DDR建立拨号连接的详细内容，请参见“二层技术-广域网接入配置指导”中的“DDR”。

2. 组网图

图1-1 配置3G Modem组网图

3. 配置步骤

# 配置拨号访问组1以及对应的拨号访问控制条件。

<Router> system-view

[Router] dialer-group 1 rule ip permit

# 将Cellular接口通道化出同/异步串口。

[Router] controller cellular 2/4/0

[Router-Cellular2/4/0] serial-set 0

[Router-Cellular2/4/0] quit

# 配置接口的IP地址。

[Router] interface serial 2/4/0:0

[Router-Serial2/4/0:0] ip address 1.1.1.1 255.255.0.0

# 在接口上使能传统DDR。

[Router-Serial2/4/0:0] dialer circular enable

# 将接口加入拨号访问组1。

[Router-Serial2/4/0:0] dialer-group 1

# 配置DDR可以进行下一次呼叫的间隔时间为5秒。

[Router-Serial2/4/0:0] dialer timer autodial 5

# 配置接口去往对端的拨号串。

[Router-Serial2/4/0:0] dialer number 666666

[Router-Serial2/4/0:0] quit

# 在TTY 1用户线上，配置允许Modem呼入和呼出。

[Router] line tty 1

[Router-line-tty1] modem enable both

1.19.2  4G Modem管理配置举例

1. 组网需求

设备上插有USB 4G Modem/SIC-4G接口模块，用户通过DDR拨号接入4G网络。

关于通过DDR建立拨号连接的详细内容，请参见“二层技术-广域网接入配置指导”中的“DDR”。

2. 组网图

图1-2 配置4G Modem组网图

3. 配置步骤

# 配置拨号访问组1以及对应的拨号访问控制条件。

<Router> system-view

[Router] dialer-group 1 rule ip permit

# 将Cellular接口通道化出以太网通道接口。

[Router] controller cellular 2/4/0

[Router-Cellular2/4/0] eth-channel 0

[Router-Cellular2/4/0] quit

# 配置以太网通道接口的IP地址。

[Router] interface eth-channel 2/4/0:0

[Router-Eth-channel2/4/0:0] ip address cellular-alloc

# 在接口上使能传统DDR。

[Router-Eth-channel2/4/0:0] dialer circular enable

# 将接口加入拨号访问组1。

[Router-Eth-channel2/4/0:0] dialer-group 1

# 配置DDR可以进行下一次呼叫的间隔时间为5秒。

[Router-Eth-channel2/4/0:0] dialer timer autodial 5

# 配置接口去往对端的拨号串。

[Router-Eth-channel2/4/0:0] dialer number 666666

1.20  3G/4G Modem管理常见故障处理

1.20.1  3G/4G Modem状态不正常

1. 故障现象

3G/4G Modem状态不正常（如搜不到信号或不能连接到运营商网络）。

2. 故障排除

可以按照如下步骤进行：

·           在3G/4G Modem对应的Cellular接口上执行shutdown和undo shutdown命令，检查3G/4G Modem状态是否恢复正常；

·           若3G/4G Modem状态仍不正常，则在3G/4G Modem对应的Cellular接口上执行modem reboot。

根据您提供的信息，MSR810 路由器的 4G 模块已检测到信号（RSSI -81 dBm，RSRP -110 dBm），但 Eth-channel 接口处于 DOWN 状态，导致无法建立数据连接。以下是分步解决方案：
一、核心问题分析
网络注册异常Registration Status: Searching 表明路由器未成功注册到运营商网络。虽然信号强度（RSSI）尚可，但 RSRP（参考信号接收功率）-110 dBm 接近 LTE 网络边缘值，可能导致连接不稳定。
接口配置缺失Eth-channel1/0:0 的 Internet protocol processing: Disabled 说明 IP 协议未启用，且未配置动态获取 IP 地址（cellular-alloc），需通过拨号配置激活。
APN 参数错误当前 APN 配置为动态（APN: dynamic），但部分运营商需手动指定 APN（如中国移动为 CMNET，中国联通为 3gnet）。
二、重启 4G 服务的操作步骤
步骤 1：重启 4G 模块
通过 Web 界面重启登录路由器管理界面（默认 IP：192.168.0.1），进入 网络设置 > 外网配置 > 4G 配置，点击 重启 4G 模块。
通过命令行重启在 Console 口执行以下命令：
<sysname> system-view
[sysname] controller cellular 1/0 # 进入4G控制器视图
[sysname-controller-cellular1/0] reset cellular 1/0 # 重启4G模块
步骤 2：强制 4G 网络模式
配置 LTE-only 模式
避免因网络模式自动切换导致回落 3G：
[sysname-controller-cellular1/0] network-mode lte-only # 强制LTE模式
[sysname-controller-cellular1/0] band 3 # 锁定LTE频段3（根据运营商调整）
步骤 3：修复 Eth-channel 接口配置
启用 IP 协议并配置自动获取 IP
[sysname] interface eth-channel 1/0:0
[sysname-Eth-channel1/0:0] ip address cellular-alloc # 启用自动获取IP
[sysname-Eth-channel1/0:0] undo shutdown # 开启接口
步骤 4：手动配置 APN
创建 APN 模板
[sysname] apn-profile profile1 # 创建APN模板
[sysname-apn-profile-profile1] apn cmnet # 设置中国移动APN
[sysname-apn-profile-profile1] authentication-mode none # 无需认证
绑定 APN 模板到 Eth-channel 接口
[sysname] interface eth-channel 1/0:0
[sysname-Eth-channel1/0:0] apn-profile apply profile1 # 应用APN模板
步骤 5：验证拨号状态
查看 4G 模块状态
[sysname] display cellular 1/0
# 重点检查：
# - Network Information: Registration Status: Registered
# - IP Address: 动态获取的IP地址
测试连通性
[sysname] ping 8.8.8.8 source eth-channel 1/0:0 # 测试4G链路
三、关键参数调整建议
优化 LTE 频段根据运营商频段调整配置（示例为中国联通）：
[sysname-controller-cellular1/0] band 1,3,8 # 启用频段1/3/8
调整 TCP MSS 值解决因 MTU 不匹配导致的连接问题：
[sysname-Eth-channel1/0:0] tcp mss 1280 # 设置TCP MSS为1280字节
启用 NAT 转换若需内网设备共享 4G 网络：
[sysname] nat address-group 1 202.100.1.1 202.100.1.10 # 定义NAT地址池
[sysname] interface eth-channel 1/0:0
[sysname-Eth-channel1/0:0] nat outbound 1 # 应用NAT
四、故障排除
SIM 卡问题
检查 SIM 卡是否插反或损坏，尝试更换备用卡。
确认 SIM 卡已开通数据服务，且未欠费。
运营商限制
联系运营商确认 APN 参数、IP 地址分配方式（动态 / 静态）。
部分物联网卡需配置专用 APN（如 ***.***）。
固件版本问题
登录 H3C 官网下载最新固件（MSR810-LM-EI 固件下载），通过 Web 界面升级。
五、恢复出厂设置（最后手段）
若上述方法无效，可重置路由器：
通过命令行重置
<sysname> reset saved-configuration # 删除配置文件
<sysname> reboot # 重启设备
硬件复位使用回形针长按设备背面的 Reset 按钮 5 秒，直至所有指示灯熄灭后重新亮起。
通过以上步骤，可系统性排查并解决 4G 接口 DOWN 问题。建议在操作前备份配置，并优先在非业务时段执行。若仍无法恢复，需联系 H3C 技术支持进行硬件检测。