H3CER3100 点击新增虚拟服务器，为什么没有反应

浏览器问题，换老一些的浏览器试试 

您好，如果大于20条就不能配置了，如果没有大于20，更换浏览器进行尝试

用浏览器兼容模式

H3C ER3100 点击 “新增虚拟服务器” 无反应，可能由以下原因导致，可按步骤排查解决：
一、浏览器兼容性问题
现象：使用 Chrome、Firefox 等现代浏览器操作时无响应，但切换到 Internet Explorer（IE）10 及以上版本可正常添加。
解决方法：
推荐使用 IE 浏览器访问设备管理界面。
若必须使用 Chrome/Firefox，需手动开启兼容性模式（例如在 Chrome 地址栏输入 chrome://flags/#enable-enterprise-extension-api 并启用相关兼容性选项）。
二、固件版本问题
现象：旧版本固件可能存在虚拟服务器功能缺陷，即使恢复出厂配置或升级至特定版本仍无法解决。
解决方法：
登录设备管理界面，进入 系统工具 > 软件升级，确认当前固件版本是否为最新。ER3100 推荐升级至 V201R013 及以上版本。
若升级后仍无响应，尝试 恢复出厂设置（需提前备份配置），再重新配置虚拟服务器。
三、系统资源不足
现象：设备内存或 CPU 占用过高，导致管理界面操作卡顿或无响应。
解决方法：
登录设备管理界面，进入 系统状态 > 资源监控，查看内存和 CPU 使用率。若长期超过 80%，需排查网络攻击或高负载业务。
暂时关闭不必要的功能（如 VPN、流量统计），释放系统资源后重试。
四、安全策略限制
现象：安全策略拦截了管理流量，导致新增操作无法生效。
解决方法：
进入 安全策略 > 访问控制策略，检查是否存在限制以下流量的规则：
源安全域：Trust（内网）。
目的安全域：Local（设备自身）。
服务：HTTP（80 端口）、HTTPS（443 端口）。
若存在拦截规则，需新增放行策略：
规则名称：允许管理访问
源安全域：Trust
目的安全域：Local
服务：HTTP/HTTPS
动作：允许
五、配置冲突或运营商限制
现象：已配置的虚拟服务器与运营商端口限制冲突，或端口映射未生效。
解决方法：
尝试更换 外部端口（例如将 80 改为 8099），避免与运营商保留端口冲突。
检查运营商是否封锁了特定端口（如 80、443），可通过 nmap 工具测试外网 IP 的目标端口是否开放。
若配置了 NAT 源地址转换，需确保其未占用虚拟服务器的端口范围。例如，动态 NAT 地址组的端口范围不能包含虚拟服务器的外部端口。
六、系统日志分析
现象：设备后台记录了操作失败的具体原因，但管理界面未显示。
解决方法：
进入 系统工具 > 日志中心，筛选 系统日志 或 安全日志，查看操作时间点附近的记录。例如：
[SECURITY][WARNING] Policy denied traffic from 192.168.1.10 to 192.168.1.1 (HTTPS)：表示安全策略拦截了管理流量。
[SYSTEM][ERROR] Virtual server creation failed due to resource exhaustion：表示系统资源不足。
七、硬件故障
现象：设备硬件损坏导致管理功能异常。
解决方法：
尝试通过 Console 口登录设备，执行命令行配置（如 nat server），确认是否为 Web 界面单独故障。
若命令行也无法配置，可能是硬件问题，需联系 H3C 技术支持更换设备。
八、配置示例（命令行）
若 Web 界面无法操作，可通过 Console 口执行以下命令手动添加虚拟服务器：
system-view
nat server protocol tcp global 202.100.1.1 8080 inside 192.168.1.10 80
202.100.1.1：外网 IP 地址。
8080：外部端口。
192.168.1.10：内网服务器 IP。
80：内部端口。
通过以上步骤，可逐步定位并解决 H3C ER3100 虚拟服务器新增无响应的问题。若问题仍未解决，建议联系 H3C 官方技术支持获取进一步协助。