H3C ACG1040，无法引导 Kernel panic - not syncing
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问题描述：
你好，我有一台ACG1040，机房搬迁，断电再开机，无法引导进系统，提示，
INFO: task sync:1271 blocked for more than 120 seconds.
Kernel panic - not syncing: hung_task: blocked tasks
设备反复自动重启，请教是硬件问题，还是软件问题，有何处理方法。谢谢
引导过程详细日志
[11:01:36]/sbin/rc starting
[11:01:36]Mounting file systems
[11:01:36]Setting up loopback
[11:02:07]fsck.fat 3.0.26 (2014-03-07)
[11:02:07]Starting check/repair pass.
[11:02:08]Starting verification pass.
[11:02:08]/dev/sda1: 162 files, 16068/62396 clusters
[11:02:21]log disk part is sdb1.
[11:03:47]
[11:03:47]
[11:05:22]
[11:05:22]
[11:05:30]
[11:05:30]
[11:05:30]
[11:06:09]
[11:06:09]
[11:06:10]
[11:06:10]
[11:06:11]
[11:06:15]
[11:06:15]
[11:06:15]
[11:06:59]
[11:06:59]
[11:06:59]
[11:07:00]
[11:07:34][ 429.576975] INFO: task sync:1271 blocked for more than 120 seconds.
[11:07:34][ 429.652117] "echo 0 > /proc/sys/kernel/hung_task_timeout_secs" disables this message.
[11:07:34][ 429.745994] sync D ffffffff80756ffc 0 1271 1268 0x00100000
[11:07:34][ 429.830778] Stack : 800000007e06b980 ffffffff8020bc84 ffffffff8097ac80 ffffffff8024b0dc
[11:07:34] 800000007e01d5f8 0000000000000103 000000fff2b8731c 80000004161ea080
[11:07:34] 0000001050918001 800000007e01d5f8 8000000063405f50 00000000f2b8731c
[11:07:34] 800000007e01d5f8 ffffffff8022bf08 00000028857c0a90 0000000000000103
[11:07:34] 000000fff2b87000 8000000063405f50 80000004161ea080 0000000000000000
[11:07:34] 0000000000000000 0000000000000000 0000001050918001 ffffffff8024b0dc
[11:07:35] 0000000000000000 800000007e01d5f8 800000007e020c38 80000004161ea080
[11:07:35] 000000fff2b8731c ffffffff8097ac80 800000007e0a2ca8 800000007e01d5f8
[11:07:35] ffffffff8097ac80 ffffffff8022f110 0000000000000000 ffffffff855e2000
[11:07:35] 800000007e053788 8000000419fe39e0 80000004161ea080 80000000632b0330
[11:07:35] ...
[11:07:35][ 430.618315] Call Trace:
[11:07:35][ 430.647682] [<ffffffff80756ce8>] __schedule+0x448/0x678
[11:07:35][ 430.710371] [<ffffffff80756ffc>] schedule+0x3c/0xb8
[11:07:35][ 430.768941] [<ffffffff80755a90>] schedule_timeout+0x168/0x1c0
[11:07:35][ 430.837915] [<ffffffff807567ac>] wait_for_common+0x114/0x168
[11:07:35][ 430.905829] [<ffffffff80285da8>] sync_inodes_sb+0xb0/0x210
[11:07:35][ 430.971667] [<ffffffff8025fea0>] iterate_supers+0x140/0x148
[11:07:35][ 431.038527] [<ffffffff8028afd8>] sys_sync+0x38/0xa8
[11:07:35][ 431.097058] [<ffffffff80180604>] handle_sys64+0x44/0x68
[11:07:35][ 431.159740]
[11:07:35][ 431.177645] Kernel panic - not syncing: hung_task: blocked tasks
[11:08:05]
[11:08:05]*** NMI Watchdog interrupt on Core 0x01 ***
[11:08:05] $0 0x0000000000000000 at 0x0000000010000ce0
[11:08:05] v0 0xffffffff809f0000 v1 0x0000000000000000
[11:08:05] a0 0xffffffff856b72f0 a1 0x0000000000000001
[11:08:05] a2 0x0000000000000000 a3 0x69e1a20935bd10f7
[11:08:05] a4 0x00000069e1a20935 a5 0x3030306430363031
[11:08:05] a6 0x202843617669756d a7 0x204f6374656f6e2b
[11:08:05] t0 0x0000000000000001 t1 0xffffffff856bcea0
[11:08:05] t2 0xffffffff857b0000 t3 0x0000000000000000
[11:08:05] s0 0xffffffff809804b8 s1 0xffffffff808dc5d0
[11:08:05] s2 0x0000000000000191 s3 0x00000000ee6b2800
[11:08:05] s4 0x800000041e2579a0 s5 0x7fffffffffffffff
[11:08:05] s6 0x0000000000000004 s7 0x0000000000000001
[11:08:05] t8 0x0000000000000048 t9 0x0000000000000001
[11:08:05] k0 0x0000000000000000 k1 0x0000000000000020
[11:08:05] gp 0x800000041e254000 sp 0x800000041e257750
[11:08:05] s8 0x0000005a569a2b76 ra 0xffffffff80750ef0
[11:08:05] err_epc 0xffffffff8019c460 epc 0xffffffff801eb848
[11:08:05] status 0x0000000010480ce4 cause 0x0000000000800808
[11:08:06] sum0 0x0000000000000000 en0 0x0000000000000000
[11:08:06]*** Chip soft reset soon ***
[11:08:10]
[11:08:10]
[11:08:10]Bootloader V1.4(Build time: Jun 11 2014 - 14:52:43)
[11:08:10]
[11:08:11]board revision major:2, minor:0
[11:08:11]OCTEON CN5020-SCP pass 1.1, Core clock: 700 MHz, DDR clock: 199 MHz (398 Mhz data rate)
[11:08:11]
[11:08:11]WARNING:
[11:08:12]WARNING: Measured DDR clock mismatch! expected: 333 MHz, measured: 199 MHz, cpu clock: 700 MHz
[11:08:12]WARNING: Using measured clock for configuration.
[11:08:12]WARNING:
[11:08:12]
[11:08:12]DRAM: 2048 MB
[11:08:13]Flash: 4 MB
[11:08:14]Clearing DRAM........ done
[11:08:14]BIST check passed.
[11:08:14]Starting PCI
[11:08:14]PCI Status: PCI 32-bit
[11:08:14]PCI BAR 0: 0x00000000, PCI BAR 1: Memory 0x00000000 PCI 0xf8000000
[11:08:14]Net: octeth0, octeth1, octeth2
[11:08:14] Bus 0 (CF Card): OK
[11:08:14]
[11:08:15] ide 0: Model: SMI MODEL Firm: 20111006 Ser#: 20090410 000003FA
[11:08:15] Type: Removable Hard Disk
[11:08:15] Capacity: 487.7 MB = 0.4 GB (998928 x 512)
[11:08:18]Press Ctrl+C to stop auto start : 0
[11:08:18]Loading serial.no .reading serial.no
[11:08:18]
[11:08:18]** Unable to read "serial.no" from ide 0:1 **
[11:08:18]
[11:08:18]******** load serial.no failed
[11:08:18]Loading startup.cfg .reading startup.cfg
[11:08:18]
[11:08:18]Loading vmlinux.64 .reading vmlinux.64
[11:09:01]...............................................................................................
从特征来看：
✅ 90% 可能是存储介质（CF卡）损坏
-
设备的
/dev/sda1、/dev/sdb1都是嵌入式 Flash 存储或 CF 卡分区； -
日志中 fsck 已尝试修复 FAT 分区；
-
随后
sync操作超时、任务阻塞，说明内核在与存储交互时卡死； -
断电后再上电出现该问题，非常符合 CF 卡坏块或文件系统损坏 的特征。
⚠ 10% 可能是内存/主板频率异常
-
DDR 时钟检测不符（333 MHz vs 实测 199 MHz）；
-
若此信息在以往启动时也出现过，则可忽略；
-
若是首次出现，有可能主板老化，时钟参考不稳定；
不过这种情况一般不会引起持续的“sync blocked”。
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一、问题核心分析
- 关键日志指向：
- 内核崩溃提示
task sync:1271 blocked for more than 120 seconds，说明sync进程（负责文件系统同步）长时间阻塞，通常因存储设备无响应导致。 - 重启时 Bootloader 提示
DDR clock mismatch（DDR 时钟不匹配，预期 333MHz，实测 199MHz），可能是内存接触不良或硬件故障。 - 无法读取
serial.no从ide 0:1，且存储设备（IDE 设备，可能是 CF 卡或硬盘）加载异常，暗示存储设备连接或自身故障。
- 内核崩溃提示
- 诱因关联：机房搬迁的震动可能导致内存、存储设备（如 CF 卡、硬盘）或 PCI 设备松动，进而引发硬件通信异常；同时，突然断电可能导致文件系统损坏，加剧引导失败。
二、处理步骤（按优先级排序）
1. 检查硬件连接（优先处理）
- 内存（DDR）：
- 断电后打开设备机箱，找到 DDR 内存模块，拔出后用橡皮擦清洁金手指，重新插入并确保卡扣扣紧。
- 目的：解决
DDR clock mismatch问题（时钟异常通常因接触不良导致信号传输不稳定）。
- 存储设备（IDE 设备）：
- 日志中提到
ide 0设备（容量 0.4GB，可能是系统 CF 卡或硬盘），检查其数据接口和供电接口是否松动。 - 重新插拔 IDE 设备（如 CF 卡、硬盘），确保连接牢固；若有备用存储设备，可临时替换测试是否为设备本身故障（如 CF 卡损坏）。
- 日志中提到
- 其他硬件：
- 检查 PCI 卡（如有）、电源接口是否松动，确保无物理损坏。
2. 修复文件系统（若硬件连接正常后仍故障）
- 进入救援模式：
- 重启设备，在 Bootloader 阶段（提示
Press Ctrl+C to stop auto start时）按Ctrl+C中断自动引导，进入 Bootloader 命令行。 - 若支持救援模式，选择加载救援内核；若不支持，尝试通过
boot命令指定单用户模式（如boot vmlinux.64 single）。
- 重启设备，在 Bootloader 阶段（提示
- 检查并修复分区：
- 识别系统分区：日志中提到
/dev/sda1（FAT 格式）和sdb1（日志分区），需分别检查。 - 执行修复命令：
fsck.fat -y /dev/sda1 # 修复 FAT 分区（sda1） fsck.ext4 -y /dev/sdb1 # 若 sdb1 是 ext 格式，用对应工具修复（根据实际格式调整） - 注意：修复前若有重要数据，优先通过外接设备备份（如将存储设备挂载到其他机器）。
- 识别系统分区：日志中提到
3. 恢复或升级固件（若上述步骤无效）
- 通过 Bootloader 恢复固件：
- 从厂商获取 ACG1040 的官方固件（如
vmlinux.64和rootfs镜像）。 - 通过 TFTP 或 USB 设备在 Bootloader 阶段重新刷写固件（参考设备手册的固件恢复步骤）。
- 从厂商获取 ACG1040 的官方固件（如
- 检查硬件故障：
- 若多次恢复固件仍失败，或替换内存 / 存储设备后问题依旧，可能是主板、CPU 等核心硬件故障，需联系厂商维修。
三、总结
- 优先排查硬件接触：内存和存储设备松动是搬迁后最可能的原因，重新插拔可解决多数问题。
- 次选修复文件系统：断电导致的文件系统损坏需手动修复，避免因读写异常引发进程阻塞。
- 最后考虑固件或硬件故障：若前两步无效，通过固件恢复或替换硬件进一步定位问题。
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