请按以下步骤排查新电脑SSL VPN连接问题:
1. 确认网络连通性:使用ping命令测试与SSL VPN网关的连通性,确保网络可达;
2. 检查配置:核对SSL VPN网关地址、端口等参数是否正确,避免配置错误;
3. 验证账号信息:确认用户名和密码输入无误;
4. 重装客户端:卸载并重新安装SSL VPN认证软件,排除客户端异常;
5. 调试排查:启用debug模式查看详细日志,定位通信超时原因;
6. 咨询管理员:确认网关配置未变更,必要时更换其他可用网关尝试。
建议优先排查网络连通性与客户端配置。
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