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IMC一个时间提示许多设备用户的密码过期

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问题描述:

IMC,在同一个时间,提示许多设备用户的密码过期,这个是什么原因造成的?虽然密码是三个月更新一次,但是我确信  有个别账号的密码才改了一个月而已,并没有到过期时间,但是也提示过期了。触发这个账号批量过期的条件都有什么呢?请教一下

2 个回答
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触发这次批量密码过期提示的最可能原因是:IMC平台上的“设备密码策略”中,为这些账号统一设置的“密码有效期”可能被修改为了一个更短的时间(例如30天),或者有另一个更严格的策略应用到了这些设备用户上。虽然您记忆中是“三个月更新一次”,但IMC系统只遵循其配置的策略规则进行计算。

触发账号批量过期的条件分析

以下是导致此问题的几个主要可能原因,按可能性高低排序:

1. 密码策略的变更(最大可能性)

这是最常见的原因。IMC中的密码策略是动态生效的。
  • 策略有效期被缩短:可能有一位管理员将默认密码策略的有效期从90天修改为了30天。这个修改是立即生效的,并且会重新计算所有使用该策略的用户的密码过期时间。
    • 举例:假设您的策略原为90天,一个账号在50天前改了密码。此时修改策略为30天,系统会立即判断该账号的密码(已使用50天)超过了新策略的30天有效期,因此会标记为“已过期”。
  • 应用了新的、更严格的策略:这些被提示的账号可能被批量移动到了一个具有更短密码有效期的新策略下。
如何验证?在IMC的 用户-> 策略管理-> 设备密码策略中,检查当前生效的策略的有效期设置。同时,查看那些“即将过期”的用户,确认他们分别应用了哪个密码策略。

2. 系统时间异常

服务器的时间不准会直接导致所有基于时间的计算出现错误。
  • IMC服务器时间快于实际时间:如果IMC服务器的系统时间被人为或同步错误导致“快”了1-2个月,那么系统会认为密码的“修改时间”加上“有效期”已经到达,从而触发过期告警。
  • NTP同步问题:如果IMC没有正确同步到时间服务器,也可能造成时间漂移。
如何验证?登录IMC服务器,核对操作系统的时间与北京时间是否完全一致。

3. 密码策略的“提醒时间”设置

图片中显示的是“即将过期”,这说明IMC的“密码过期提醒”功能被触发了。
  • 提醒时间设置过长:在密码策略中,有一个“提醒时间”的选项(例如,可以在“设置提醒时间”按钮中配置)。如果这个时间设置得非常大(比如60天),那么系统会在密码实际过期前的60天就开始提醒。
    • 举例:密码有效期90天,提醒时间设置为60天。那么一个改了1个月(30天)的密码,也会因为进入了“提前60天提醒”的窗口期而被提示“即将过期”。但您提到“有些账号的密码才改了一个月而已”,如果策略是90天,一个月就被提醒,这暗示提醒时间可能设置得异常的长。

4. 批量操作导致密码修改时间被重置

虽然可能性较低,但不能完全排除。
  • 批量修改/导入用户:如果通过“批量导入”或“批量修改”功能处理过这些账号,且操作中包含了密码信息,IMC可能会将这批账号的“密码修改时间”重置为批量操作执行的时间点。如果这个批量操作是在一个月前进行的,那么现在刚好触发提醒。

问题排查步骤建议

要准确定位问题,请按以下步骤操作:
  1. 检查密码策略设置(首要步骤)
    • 路径:用户-> 策略管理-> 设备密码策略
    • 逐一检查每个策略的“密码有效期”和“提醒时间”。重点关注默认策略和任何新创建的策略。
  2. 确认受影响账号的应用策略
    • 在“设备用户管理”页面,选中那些被误报的账号,点击“属性”或“查看”,确认他们具体应用了哪一个“设备密码策略”。
  3. 核对IMC系统时间
    • 登录IMC服务器,检查系统日期和时间,确保其绝对准确。
  4. 查看操作日志
    • 路径:系统管理-> 日志管理-> 操作日志
    • 过滤查询在这次批量提醒发生之前的一段时间内,是否有关于“密码策略”的修改记录,或者对相关设备用户的批量操作记录。

总结

综合来看,最可疑的原因是第1点:密码策略的有效期被意外缩短。请您优先重点排查密码策略的实际配置值是否与您印象中的“三个月”相符。通过上述排查,您应该能很快找到根源。找到原因后,修正密码策略的设置,并对那些被误报的账号进行密码重置或策略调整,即可解决问题。

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军刺 四段
粉丝:3人 关注:0人

H3C IMC 出现大量设备用户密码批量过期且部分账号实际修改时间未满周期的情况,通常由以下技术机制和配置问题导致,可从时间同步、策略优先级、系统配置等维度逐一排查:

一、时间同步异常(最常见根因)

H3C 设备与 IMC 平台的密码过期计算基于 UTC 时间,若系统时间与 UTC 时间不同步,会直接导致密码老化时间判定错误:
  • 场景 1:设备 / IMC 时区或夏令时配置错误
    若 IMC 服务器或网络设备的时区设置与实际业务时区不一致(如误设为 UTC+0 而非本地时区),或未正确处理夏令时调整,会使密码过期时间的计算出现偏差。例如,本地时区为 UTC+8,但系统误按 UTC 时间计算,会导致密码 “提前” 8 小时过期。
  • 场景 2:设备断电重启导致时间回退
    设备因断电、重启等原因丢失 UTC 时间记录,重启后时间未及时通过 NTP 同步,会使 Password Control 模块的密码老化时间计算出错,进而触发批量过期误报。

二、密码策略优先级冲突

H3C 设备的密码策略存在多级优先级(本地用户视图 > 用户组视图 > 系统视图),若 IMC 或设备端配置了全局生效的密码老化策略,会覆盖个别用户的本地配置:
  • 全局策略强制覆盖
    管理员可能在 IMC 或设备的系统视图中配置了统一的密码老化时间(如 90 天),即使个别用户在本地视图中修改了密码老化时间(如 30 天),但因全局策略优先级更高,仍会按照 90 天的周期触发过期提示。
  • IMC 模板配置错误
    若 IMC 中 “设备用户模板” 配置了统一的密码过期策略,并批量应用到所有设备用户,会导致个别用户的本地修改被模板强制覆盖,出现 “刚改密码却提示过期” 的现象。

三、IMC 与设备的密码同步机制异常

IMC 需与设备实时同步用户密码的修改记录,若同步过程出现以下问题,会导致状态误判:
  • 同步延迟或失败
    IMC 与设备之间的 SNMP、SSH 等协议通信异常,导致密码修改记录未及时同步到 IMC 平台,IMC 仍按照旧的过期时间提示,从而出现 “实际未过期但提示过期” 的矛盾。
  • 配置推送错误
    管理员通过 IMC 批量修改密码时,模板配置或脚本执行出错,导致部分用户的密码被错误地 “重置” 了过期时间,触发批量过期提示。

四、用户账号闲置时间误判

H3C 设备的账号闲置时间(password-control login idle-time)功能会使长期未登录的账号失效,该状态可能被 IMC 误判为 “密码过期”:
  • 若管理员配置了账号闲置时间(如 30 天),用户超过 30 天未登录,账号会被标记为 “闲置失效”,IMC 可能将此状态错误解析为 “密码过期”,进而触发批量提醒。

排查与解决建议

  1. 检查时间同步状态
    • 登录 IMC 服务器和核心设备,执行 display ntp status 确认 NTP 同步是否正常,确保系统时间与 UTC 时间一致。
    • 若设备时间异常,配置 NTP 服务器(如 ntp-service unicast-server 192.168.1.1)并强制同步时间。
  2. 验证密码策略优先级
    • 登录设备,执行 display password-control 查看全局策略,再进入用户视图执行 display this 检查本地用户的密码老化配置,确认是否存在全局策略覆盖本地配置的情况。
    • 在 IMC 中检查 “设备用户模板” 和 “策略模板”,确认是否存在批量应用的密码过期策略。
  3. 排查 IMC 同步机制
    • 登录 IMC “资源> 设备管理 > 设备同步” 界面,检查最近的同步任务是否成功,是否存在设备离线或同步失败的情况。
    • 手动触发一次 “密码同步” 任务,观察 IMC 中用户密码的过期时间是否更新为正确值。
  4. 区分 “闲置失效” 与 “密码过期”
    • 登录设备,执行 display local-user 查看用户状态,确认是 “Password Expired” 还是 “Account Inactive”,若为后者,需调整闲置时间配置(如 undo password-control login idle-time)。

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