请按以下步骤排查:
1. 使用相同Console线和电脑连接其他交换机,确认CRT配置正常。若其他交换机可正常显示,则问题可能出在当前交换机或线缆兼容性。
2. 绿联Console线线序可能与华三5850-28X-WINET不兼容,建议更换为原装或支持华三设备的Console线测试。
3. 检查CRT串口参数设置:波特率9600、数据位8、停止位1、无校验、无流控(确保“流控制”选项未勾选)。
4. 尝试重启交换机,观察CRT是否有回显。若重启无任何显示,且确认线缆和CRT设置无误,可能是交换机Console口故障。
5. 若上述操作无效,建议联系华三售后技术支持进一步处理。
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