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imc配置企业微信告警转发,过程中获取粉丝列表返回无数据

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问题描述:

debug日志显示如下

2025-12-02 13:58:46 [INFO ] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::requestCorpeWeixinUserInfo] jsonObject:{"errcode":0,"errmsg":"ok","userid":"BuKanZhiPianLeng","name":"用户姓名","department":[],"position":"","status":1,"isleader":0,"extattr":{"attrs":[]},"telephone":"","enable":1,"hide_mobile":0,"order":[],"external_profile":{"external_attr":[],"external_corp_name":""},"alias":"","is_leader_in_dept":[],"direct_leader":[]}

2025-12-02 13:58:46 [DEBUG] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::requestCorpeWeixinUserInfo] Get fan's detail is : {"errcode":0,"errmsg":"ok","userid":"BuKanZhiPianLeng","name":"用户姓名","department":[],"position":"","status":1,"isleader":0,"extattr":{"attrs":[]},"telephone":"","enable":1,"hide_mobile":0,"order":[],"external_profile":{"external_attr":[],"external_corp_name":""},"alias":"","is_leader_in_dept":[],"direct_leader":[]}

2025-12-02 13:58:46 [INFO ] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::requestCorpeWeixinUserInfo] jsonObject data :{"errcode":0,"errmsg":"ok","userid":"BuKanZhiPianLeng","name":"用户姓名","department":[],"position":"","status":1,"isleader":0,"extattr":{"attrs":[]},"telephone":"","enable":1,"hide_mobile":0,"order":[],"external_profile":{"external_attr":[],"external_corp_name":""},"alias":"","is_leader_in_dept":[],"direct_leader":[]}

2025-12-02 13:58:46 [ERROR] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::requestCorpeWeixinUserInfo] Get fan's information failed. errcode : 0, errmsg : ok

2025-12-02 13:58:46 [DEBUG] [Thread-1569] [com.imc.common.CommonDaoSupport$3::doInHibernate] queryByQueryInfo(): paramName = accessToken_param1, paramType = Long, paramValue = 2

2025-12-02 13:58:46 [DEBUG] [Thread-1569] [com.imc.common.CommonDaoSupport$3::doInHibernate] queryByQueryInfo(): Native SQL = select accessToken from AccessToken accessToken where accessToken.accountId = :accessToken_param1

2025-12-02 13:58:46 [DEBUG] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::getAccessToken] current token can use, not invalid .

2025-12-02 13:58:46 [INFO ] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatMgrImpl::requestCorpeWeixinUserInfo] accessToken:com.imc.res.wechat.entity.AccessToken@795b188

2025-12-02 13:58:46 [INFO ] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatUtil::isWeChatDeploy]  wechat address: null

2025-12-02 13:58:46 [INFO ] [Thread-1569] [com.imc.res.wechat.func.WeChatUtil::isWeChatDeploy]  serverAddress address: 127.0.0.1

2025-12-02 13:58:46 [DEBUG] [pool-41-thread-1] [com.imc.perfm.realtime.RealDataCollectThread::run] 采集数据线程进入...

2 个回答
粉丝:182人 关注:0人

您好,这是识别不到服务器地址

是企业微信识别不到服务器地址,还是什么

zhiliao_cRBud0 发表时间:20小时前 更多>>

是企业微信识别不到服务器地址,还是什么

zhiliao_cRBud0 发表时间:20小时前
军刺 四段
粉丝:3人 关注:0人

日志显示企业微信接口调用成功(errcode=0),但 IMC 内部判定 “获取粉丝信息失败”,根源是企业微信用户信息不完整(无部门 / 关键字段) 、IMC 企业微信配置缺失 或 IMC 版本与企业微信接口适配不足

  1. 企业微信接口返回errcode=0、errmsg=ok → 接口调用本身成功,能拿到用户基础信息(userid、姓名);
  2. 返回字段中department=[]、telephOne="" → 用户无归属部门 / 手机号等必填项,IMC 解析时判定失败;
  3. wechat address: null → IMC 的企业微信服务器地址配置缺失,导致接口上下文不完整;
  4. 最终 IMC 抛出 “Get fan's information failed” → 内部字段校验不通过,而非接口调用失败。

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