%Dec 1 20:42:49:380 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=131346 TotalCnt=724701977, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
%Dec 1 21:43:05:356 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=111012 TotalCnt=724812989, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
%Dec 1 22:43:17:096 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=118543 TotalCnt=724931532, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
%Dec 1 23:43:23:608 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=132460 TotalCnt=725063992, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
%Dec 2 00:43:32:065 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=151388 TotalCnt=725215380, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
%Dec 2 01:43:43:007 2025 HNGC-YGDS-Core DRVPLAT/4/SOFTCAR DROP: -Slot=2;
PktType= ARP , srcMAC=30xx-xxxx-xxa6, Drop From Interface=XGE2/0/27 at Stage=63, StageCnt=87013 TotalCnt=725302393, Max Rate Interface=XGE2/0/27 !!
这是什么原因,排查到这个mac通过上行链路学习过来的,但是在对端交换机没有找到这个mac地址。这是个链路聚合口,另一个口也有流量而且还比这个口的总流量要大,感谢帮分析下
您好,这个问题非常典型,是典型的ARP泛洪攻击或设备异常导致的ARP风暴。我们来一步步分析。
核心问题诊断
首先解读日志的关键信息:
SOFTCAR DROP: 这是华三设备的CPU保护机制。交换机有硬件转发表(用于数据转发)和软件CPU(用于协议处理)。SOFTCAR会对上送CPU的各类协议报文进行速率限制,防止CPU过载。
PktType= ARP: 被丢弃的报文类型是ARP报文。
srcMAC=30xx-xxxx-xxa6: 攻击源(或异常流量源)的MAC地址。
Drop From Interface=XGE2/0/27: 异常ARP报文是从这个万兆光口涌入的。
Stage=63: 这通常对应ARP报文上送CPU的通道。
StageCnt和 TotalCnt: 显示丢弃的报文数量巨大,且持续增长,表明这不是偶发现象,而是持续的洪泛攻击。
结论: 有设备(MAC为30xx-xxxx-xxa6)在通过XGE2/0/27端口,以极高的速率发送ARP报文,速率超过了交换机CPU保护的阈值,导致超出限额的ARP报文被丢弃。这会消耗交换机CPU资源,并可能影响网络稳定性。
根本原因分析
您提到两个非常重要的线索:
“排查到这个mac通过上行链路学习过来的,但是在对端交换机没有找到这个mac地址”
“这是个链路聚合口,另一个口也有流量而且还比这个口的总流量要大”
这两点结合起来,几乎可以锁定问题根源:
最可能的场景:环路或ARP欺骗
网络环路(最可疑):
虽然您有链路聚合,但如果聚合组的一端(对端设备)配置错误,可能导致非负载均衡的环路。
例如,一个ARP请求从30xx-xxxx-xxa6发出,进入网络后,由于某种环路(可能是物理接线错误,或STP失效导致逻辑环路),这个ARP请求报文在不断被复制和广播。
复制的报文通过聚合组的不同成员端口(XGE2/0/27和它的同伴)返回到您的S5130交换机。由于环路报文的特性,您在XGE2/0/27上看到了巨大的ARP流入,而另一个口可能承载了其他数据流量,所以总流量更大。
为什么对端交换机找不到MAC? 因为这个MAC地址可能根本不在对端交换机的直连下属网络,它可能来自环路路径上的另一台设备。ARP报文是在环路中被“夹带”着传过来的。
设备中毒或配置错误:
拥有30xx-xxxx-xxa6这个MAC地址的设备可能感染了病毒,或由于其网络配置错误(如IP地址冲突、网关配置错误),在疯狂地发送ARP请求(例如,不断扫描网络或进行ARP欺骗攻击)。
应用层产生大量ARP:
某些特殊的网络应用或虚拟化环境(如某些故障的虚拟交换机)可能会异常地产生大量ARP流量。
排查与解决步骤
请按照以下顺序操作,优先解决最可能的问题:
步骤一:紧急处置 - 定位并隔离源头
在S5130上定位该MAC的具体位置:
display mac-address 30xx-xxxx-xxa6
这个命令会告诉你这个MAC地址在哪个VLAN和哪个端口被学习到。您已经知道是XGE2/0/27,但确认一下VLAN信息。
立即在端口上做应急处理:
登录交换机,进入XGE2/0/27的接口视图。
临时关闭端口(最直接):
interface XGigabitEthernet2/0/27
shutdown
或者,配置端口安全,丢弃该源MAC的报文(更精细):
interface XGigabitEthernet2/0/27
mac-address max-mac-count 1 // 限制该端口只能学习1个MAC
mac-address sticky // 或使用sticky MAC功能
# 然后手动添加一个合法的MAC(如果你知道的话),或者:
mac-address blackhole 30xx-xxxx-xxa6 vlan <vlan-id> // 黑洞这个MAC地址
步骤二:深入排查 - 确定根本原因
检查对端交换机的链路聚合配置:
与对端网络管理员协同检查。确认对端设备的聚合组配置是否正确,两个成员口是否在同一个聚合组中,模式是否匹配(LACP还是静态)。
重点检查对端设备是否在聚合口下连接了交换机或Hub,这极易导致环路。
检查生成树协议(STP)状态:
在所有交换机上确认STP是开启的。在S5130上使用 display stp brief查看端口状态,确保没有阻塞端口,或者确认阻塞端口的位置是合理的。如果所有端口都是FORWARDING状态,很可能存在STP失效或配置问题。
检查是否有日志提示STP拓扑变更。
在正常业务时间外进行测试:
如果条件允许,在业务低峰期,重新打开XGE2/0/27端口。
在S5130上开启调试(谨慎使用),查看ARP报文的详细信息,了解其目的IP是什么。
terminal monitor
terminal debugging
debugging arp packet interface XGigabitEthernet 2/0/27
通过分析ARP请求的目的IP,可以判断是扫描行为还是针对特定地址的请求。
步骤三:长期加固 - 配置安全特性
问题解决后,建议配置以下功能防止未来再次发生:
开启ARP限速:
interface XGigabitEthernet2/0/27
arp rate-limit enable
arp rate-limit 50 // 例如,限制每秒最多50个ARP报文,超出则丢弃
检查并优化SOFTCAR策略(如有必要,请联系华三技术支持):
使用 display softcar命令查看当前策略。通常默认值是最优的,不建议轻易修改。
总结
根据您的描述,网络中存在环路的可能性极高。这个环路导致ARP报文被无限复制,从一个成员端口(XGE2/0/27)涌入您的核心交换机,触发了CPU保护机制。
行动优先级建议:
立即行动:在S5130上对XGE2/0/27端口进行shutdown或配置MAC地址过滤。这会立刻停止丢包,稳定网络。
协同排查:联系对端网络管理员,共同检查链路聚合配置和下层网络拓扑,重点排查物理接线和STP状态,寻找并破除环路点。
恢复与加固:环路问题解决后,恢复端口,并配置ARP限速等安全策略。
请优先执行第一步和第二步,这很可能是解决问题的关键。
<HNGC-YGDS-Core>dis lldp neighbor-information list Chassis ID : * -- -- Nearest nontpmr bridge neighbor # -- -- Nearest customer bridge neighbor Default -- -- Nearest bridge neighbor Local Interface Chassis ID Port ID System Name GE1/0/16 083a-3836-57c2 GigabitEthernet2/0/16 HNGC-YGDS-Core XGE1/0/25 083a-3836-57c2 Ten-GigabitEthernet2/0/25 HNGC-YGDS-Core XGE1/0/27 30b0-37ca-2486 Ten-GigabitEthernet1/0/21 IDC-CoreSW-pro GE2/0/16 083a-3836-57c2 GigabitEthernet1/0/16 HNGC-YGDS-Core XGE2/0/25 083a-3836-57c2 Ten-GigabitEthernet1/0/25 HNGC-YGDS-Core XGE2/0/27 30b0-37ca-2486 Ten-GigabitEthernet2/0/21 IDC-CoreSW-pro <HNGC-YGDS-Core>dis irf link Member 1 IRF Port Interface Status 1 disable -- 2 Ten-GigabitEthernet1/0/25 UP Member 2 IRF Port Interface Status 1 Ten-GigabitEthernet2/0/25 UP 2 disable -- 查询了堆叠,1/0/16和2/0/16不是堆叠线,这样接应该就是环路了吧
您好,多谢回复。经过排查已确定vlan,聚合链路两端配置一致,静态模式。但是查询这台交换机dis stp ,1/027和2/027全是FORWARDING状态,并且多个端口和链路聚合组启用了undo stp enable,堆叠设备 这会导致环路吗
<HNGC-YGDS-Core>dis lldp neighbor-information list Chassis ID : * -- -- Nearest nontpmr bridge neighbor # -- -- Nearest customer bridge neighbor Default -- -- Nearest bridge neighbor Local Interface Chassis ID Port ID System Name GE1/0/16 083a-3836-57c2 GigabitEthernet2/0/16 HNGC-YGDS-Core XGE1/0/25 083a-3836-57c2 Ten-GigabitEthernet2/0/25 HNGC-YGDS-Core XGE1/0/27 30b0-37ca-2486 Ten-GigabitEthernet1/0/21 IDC-CoreSW-pro GE2/0/16 083a-3836-57c2 GigabitEthernet1/0/16 HNGC-YGDS-Core XGE2/0/25 083a-3836-57c2 Ten-GigabitEthernet1/0/25 HNGC-YGDS-Core XGE2/0/27 30b0-37ca-2486 Ten-GigabitEthernet2/0/21 IDC-CoreSW-pro <HNGC-YGDS-Core>dis irf link Member 1 IRF Port Interface Status 1 disable -- 2 Ten-GigabitEthernet1/0/25 UP Member 2 IRF Port Interface Status 1 Ten-GigabitEthernet2/0/25 UP 2 disable -- 查询了堆叠,1/0/16和2/0/16不是堆叠线,这样接应该就是环路了吧
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