• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

超融合平台虚拟机卡死了

2天前提问
  • 0关注
  • 0收藏,72浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

超融合平台版本UIS-E0750P09,现在有台虚拟机卡死了,关不掉也无法重启,如何处理?还有个4月6号的备份任务也卡在6%的地方要怎么办?

2 个回答
粉丝:144人 关注:9人

参考下


 一、虚拟机卡死无法关闭/重启
 解决步骤:
1. 强制停止虚拟机(后台操作)
 登录虚拟机所在CVK主机的后台(SSH)。

 执行命令停止虚拟机进程:

virsh destroy <虚拟机ID  强制关闭虚拟机
virsh undefine <虚拟机ID  删除虚拟机定义(谨慎操作!)


 注意:若virsh destroy无效,需先通过virsh list all确认虚拟机ID,再强制删除配置。操作前确保虚拟机无关键数据丢失风险。

2. 检查虚拟机状态
 若虚拟机因文件损坏导致无法操作(参考历史案例中的libvirtd.log报错),需对比正常节点:

 检查/usr/share/qemu/目录文件是否完整(如缺失文件,从正常主机scp复制)。

 重启libvirtd服务:

systemctl restart libvirtd


3. 恢复虚拟机
 若存在有效备份或快照:

 通过管理界面 "虚拟机" "备份管理" 使用备份恢复。

 无备份时:

 参考案例 [虚拟机无法进入系统](https://zhiliao.h3c.com/theme/details/203232) 尝试修复。

 若修复失败,需重建虚拟机并挂载原磁盘(需业务侧配合)。



 二、备份任务卡在6%
 解决步骤:
1. 检查备份存储状态
 确认备份存储空间是否已满:

 在管理平台 "存储" "存储池" 检查目标存储池容量。

 若存储池异常(如降级、故障),需优先修复存储(参考硬盘更换流程)。


2. 重启备份服务
 登录管理节点(CVM)后台:

systemctl restart h3c_backup.service  重启备份服务

 观察任务是否自动恢复。

3. 清理卡死任务
 若任务仍无进展:

 在管理界面 "运维监控" "任务中心" 取消该备份任务。

 删除残留的临时备份文件(需后台检查备份存储目录)。


4. 重新发起备份
 任务取消后,尝试新建备份测试。若仍失败:

 检查网络连通性(如NFS/CIFS备份路径是否可达)。

 收集/var/log/h3c_backup.log日志联系技术支持。



 关键注意事项
 数据安全:强制操作虚拟机前,优先尝试迁移虚拟机至其他主机(若集群资源允许)。

 硬件检查:若问题频繁发生,排查主机硬件(如内存、硬盘)是否故障(参考[RAID卡异常案例](https://zhiliao.h3c.com/theme/details/203232))。

 版本兼容性:确认虚拟机操作系统是否受支持(如Ubuntu 18UIS E0716H02+)。


 若上述步骤无效,请收集以下信息并联系H3C技术支持(4008100504):

  虚拟机日志(/var/log/libvirtd.log

  备份服务日志(/var/log/h3c_backup.log

  主机硬件监控状态(管理平台 "主机" "硬件监控" 截图)。

暂无评论

粉丝:34人 关注:1人

关不了是因为有备份任务在,先结束备份任务,后台cvk上kill掉backup进程,然后前台关机重启 

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明