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SR8806-X-S作为bras个别设备无法认证问题

2025-12-08提问
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问题描述:

SR8806-X-S, Version 7.1.075, Release 7953P16。
该设备做为校园的bras使用,采用portal认证,发现比较新型号的笔记本和手机会出现可以获取IP地址,但无法打开认证页面的问题。还有个别手机必须使用设备mac才能使用,随机mac就无法使用。

组网及组网描述:

SR8806-X-S, Version 7.1.075, Release 7953P16。
该设备做为校园的bras使用,采用portal认证,发现比较新型号的笔记本和手机会出现可以获取IP地址,但无法打开认证页面的问题。还有个别手机必须使用设备mac才能使用,随机mac就无法使用。

1 个回答
粉丝:34人 关注:1人

针对SR8806-X-S作为BRAS在校园网中使用Portal认证时,部分新型笔记本和手机出现“可获取IP地址但无法弹出认证页面”,以及“仅允许设备MAC认证、随机MAC无法使用”的问题,分析及解决方案如下:

1. **无法弹出Portal认证页面(尤其新型终端)**
- **原因分析**:新型设备(如iOS、Android 10+、部分Windows 11设备)默认启用**随机MAC地址**和**私有地址(Private Wi-Fi Address)**功能,同时系统层面**主动屏蔽HTTP重定向行为**,防止非预期的网页跳转,导致Portal无法自动弹出。
- **解决方案**:
- 在终端侧**临时关闭“随机MAC”和“私有地址”功能**,使用真实MAC地址连接测试,确认是否恢复正常。
- 在BRAS(SR8806-X-S)上配置**主动Portal探测(Portal Pre-authentication Probe)**,通过定期向终端发送HTTP/HTTPS探测报文触发重定向,提升兼容性。
- 配置**HTTPS重定向支持**,适配部分仅允许HTTPS通信的终端。
- 建议用户连接后**手动访问任意HTTP网站**(如***.***),触发重定向跳转。

2. **随机MAC无法认证**
- **原因分析**:深澜等计费系统常基于MAC地址进行会话绑定或准入控制,若未启用**MAC地址学习或动态授权机制**,使用随机MAC会导致系统无法识别或拒绝认证。
- **解决方案**:
- 在深澜系统中启用**MAC地址动态学习或允许随机MAC接入策略**。
- 在SR8806-X-S上配置`portal mac-trigger`(MAC触发)功能,确保终端上线即触发Portal认证流程,不依赖IP流量。
- 检查深澜系统是否开启**MAC地址变更检测**,若开启需调整策略以兼容随机MAC场景。

3. **补充建议**
- 在无线控制器(AC)侧确保VLAN与BRAS子接口VLAN终结配置一致,避免跨VLAN切换导致认证中断。
- 抓取异常终端的**DHCP+HTTP交互报文**,确认重定向报文是否正常下发,终端是否响应。

综上,该问题主要由终端隐私保护机制与认证系统策略不兼容导致,建议从**终端设置、BRAS Portal探测机制、计费系统MAC策略**三方面协同优化解决。

回复zhiliao_97696:

这个有可能老版本存在问题,有条件的话可以升级到最新版本看一下

zhiliao_v6hOyc 发表时间:2025-12-09 更多>>

您好,还有个情况没和您反映,我们原来的无线终端认证在H3C的AC上,基本都没啥问题,就是近期迁移到这个8806上有些无线终端才不好使的,所以感觉是8806的设置的问题,这设备版本还是2020年左右的,升级不知道能不能解决问题。

zhiliao_97696 发表时间:2025-12-09
回复zhiliao_97696:

这个有可能老版本存在问题,有条件的话可以升级到最新版本看一下

zhiliao_v6hOyc 发表时间:2025-12-09

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