防火墙升级IPS库后启动失败,提示“The process dpid exited abnormally”,可能是由于新版本DPI模块存在软件缺陷,导致升级后启动异常。建议确认以下几点:
1. 确认升级版本与设备内存规格匹配;
2. 通过console登录设备,执行 `display version` 查看是否已运行目标版本;
3. 执行 `display current-configuration` 检查配置是否丢失;
4. 该问题可能与升级后首次启动的DPI模块初始化失败有关,尝试重新升级或联系技术支持获取修复版本。
建议在升级前备份配置,并确认版本兼容性。
建议联系供应商或400热线专业工程师协助