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WX3510H wifi用户认证失败问题

1天前提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

故障现象:

用户每天早上来上班,连wifi会先失败,再连几次或者等一会才会成功。不是所有用户都这样,比较随机。

SSID是无线MAC认证的。

WX3510H 无线AC上看到用户的上线日志:

The client is in the dynamic blacklist.(Reason Code:2206)

这个动态黑名单我根本没开过,这个能关掉吗?另外为什么会触发这个?

 

2 个回答
粉丝:48人 关注:4人

应该是mac认证失败了就会加入动态黑名单;  改一下这个参数看看,wlan dynamic-blacklist lifetime 1

暂无评论

粉丝:41人 关注:3人

根据日志信息(Reason Code:2206)和H3C无线控制器特性,分析如下:

原因分析

  1. 动态黑名单默认开启
    动态黑名单功能在AC上默认启用(即使未手动配置),触发条件包括:

    • MAC认证失败次数超限:当终端多次尝试MAC认证失败(如服务器未录入该MAC地址或认证超时),AC会自动将其加入动态黑名单(静默期默认60秒),日志显示 The client is in the dynamic blacklist.(Reason Code:2206) 即源于此。
    • 随机性故障原因:部分用户首次连接失败可能因晨高峰网络波动、服务器响应延迟或终端未及时同步MAC地址导致,需重试或等待静默期结束。
  2. 问题核心点
    Reason Code:2206 明确指向MAC认证失败触发的动态黑名单机制,与是否手动开启无关。


解决方案

1. 关闭或调整静默机制(关键步骤)

# 进入系统视图 system-view # 关闭MAC认证失败的静默定时器(推荐) mac-authentication timer quiet 0 # 或缩短静默时间至1秒(保留安全机制) mac-authentication timer quiet 1

作用

  • quiet 0 彻底禁用静默期,用户认证失败后可立即重连。
  • quiet 1 将静默期缩至1秒,减少对业务影响。

2. 检查MAC认证服务器配置

  • 确认MAC地址已录入:检查认证服务器(如IMC/AD)是否已添加所有合法终端的MAC地址。
  • 优化服务器响应:晨高峰时段若服务器响应慢:
  • radius scheme <方案名> timer response-timeout 5 # 缩短RADIUS超时为5秒(默认5秒,可进一步调低) timer retry 2 # 减少重试次数

3. 验证配置并观察结果

  • 检查静默配置是否生效:
display mac-authentication
输出关键项
  • Quiet timer value: 0s # 成功关闭后显示0
  • 观察次日晨间日志,确认动态黑名单告警是否消失。

技术依据

  • 动态黑名单默认行为
    根据H3C产品文档(如WX3500X系列配置指南),动态黑名单基于AP生效为缺省状态,MAC认证失败会自动触发静默机制。
  • 同类案例验证
    某局点WX3840X因MAC认证失败导致终端被加入黑名单1分钟,通过 mac-authentication timer quiet 1 解决(参考案例代码)。


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