H3C MER5200经常访问不了开百度

建议找供应商/400专业工程师看看设备日志状态信息进一步分析判断处理吧

一、快速诊断步骤
1. 基础连通性测试
# 1. 测试百度IP连通性（绕过DNS）
ping 110.242.68.3
ping 180.101.49.12

# 2. 测试DNS解析
nslookup www.baidu.com
nslookup www.baidu.com 114.114.114.114

# 3. 跟踪路由
tracert www.baidu.com
tracert 110.242.68.3
2. 判断问题范围
只有百度无法访问，还是所有网站都有问题？
是特定设备问题，还是所有设备都问题？
是持续性问题，还是间歇性问题？
二、常见原因及解决方案
原因1：DNS解析问题（最常见）
症状：ping IP通，ping域名不通
解决方案：
更换DNS服务器
# 在MER5200上配置可靠的DNS
# 路径：网络设置 → DNS设置

# 推荐DNS服务器：
主DNS: 114.114.114.114
备DNS: 223.5.5.5
谷歌DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4
启用DNS代理/缓存
# 路径：网络设置 → DNS代理
✔ 启用DNS代理功能
✔ 启用DNS缓存
原因2：MTU值问题
症状：网页部分加载、SSL连接失败
解决方案：
调整MTU值
# 路径：接口设置 → WAN口 → 高级设置
# 建议值：1492（PPPoE）或 1500（静态IP/DHCP）
# 可尝试逐步减小测试：1472, 1452, 1400
启用MSS钳制
# 路径：安全设置 → 防火墙 → 高级设置
TCP MSS: 1432
原因3：防火墙/安全策略过严
解决方案：
临时禁用防火墙测试
# 路径：安全设置 → 防火墙
# 暂时关闭防火墙，测试是否恢复正常
检查URL过滤策略
# 路径：上网行为管理 → URL过滤
# 检查是否误将百度加入黑名单
检查应用协议过滤
# 路径：上网行为管理 → 应用协议过滤
# 检查是否限制了HTTP/HTTPS协议
原因4：路由器性能问题
解决方案：
检查CPU/内存利用率
# 路径：系统监控 → 系统状态
# 如果利用率持续>80%，考虑：
- 减少连接数限制
- 关闭不必要的功能
- 重启路由器
优化NAT会话数
# 路径：网络设置 → NAT设置
# 适当增大NAT会话老化时间
TCP老化时间: 1800 → 3600
UDP老化时间: 120 → 240
三、MER5200具体配置检查
1. 系统日志检查
# 路径：系统监控 → 系统日志
# 查看是否有相关错误信息，如：
- DNS解析失败
- 防火墙拦截记录
- WAN口连接异常
2. 线路质量检测
# 路径：网络设置 → 接口监控
# 检查WAN口：
- 连接状态: 是否稳定
- 收发包错误: 是否有大量错误
- 带宽利用率: 是否过高
3. 时间同步设置
# 路径：系统设置 → 时间设置
# 确保时间准确，SSL证书验证需要正确时间
✔ 启用NTP客户端
NTP服务器: ***.***
四、高级排查方案
方案1：抓包分析（如需H3C技术支持）
# 在MER5200上开启调试信息（谨慎使用）
debugging ip packet
terminal debugging
# 重现问题，然后分析日志
方案2：配置备份与恢复
备份当前配置
恢复出厂设置（最后手段）
最小化配置测试
逐步恢复配置定位问题
方案3：固件升级
# 路径：系统工具 → 软件升级
# 检查当前版本，升级到最新固件
# 下载地址：H3C官网支持页面
五、紧急处理步骤
立即生效的尝试：
重启MER5200路由器
更换DNS为114.114.114.114
临时关闭防火墙测试
系统性解决：
按照上述流程逐步排查
记录问题发生的时间和频率
收集系统日志和诊断信息
建议排查顺序
先试简单的：重启 → 换DNS → 关防火墙
再系统排查：按上述流程图从DNS开始检查
最后考虑：固件升级 → 厂家技术支持
请先执行快速诊断步骤，然后告诉我测试结果，我可以为您提供更具体的解决方案。特别是ping IP和ping域名的结果差异，这对定位问题非常关键。

建议上个监控，看下打不开的时候是不是带宽跑满了

另外，你用的是企业宽带还是家用宽带，家用宽带有并发限制，链接数一多就容易这样

所以你要确认：

带宽类型

带宽并发数

带宽利用率