问题描述：
dhcp 都在核心交换机上，无线使用人数只有两个，我再poe交换机上获取地址长ping外网是正常的。客户说连无线用电脑ping外网就丢包，会是什么原因？我再云简上一键优化完信道后，也没有盖上
- 2025-12-12提问
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首先这个丢包，一层一层的来，从PC--AP--AP-POE---POE--核心---核心再到出口，也不能纯靠这样一节一节ping，丢的时候，也要从PC和AP联动一起检查 各项参数是否都正常
- 2025-12-12回答
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客户说连无线用电脑ping外网就丢包：这种情况可以先测试下无线局域网是否正常，
局域网有问题就排查，
无问题后在测试到外网的情况，可以跟有线对比着看，是否是外网的问题。
也可进行无线优化
- 2025-12-12回答
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