ESM-AV-G客户端安装后，在服务端找不到
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客户端支持的操作系统如下表所示：
终端授权类型 | 操作系统 |
桌面版 | · Windows：10 & 8 & 7 32位、10 & 8 & 7 64位 · UOS （版本1020-1050）桌面版操作系统 x86_64 · UOS （版本1020-1050）桌面版操作系统 arm64 · 银河麒麟（V10、V10 SP1）桌面版操作系统 arm64 · 银河麒麟（V10、V10 SP1）桌面版操作系统 x86_64 · ubuntu 16.04 桌面操作系统 x86_64 · ubuntu 18.04 桌面操作系统 x86_64 · ubuntu 20.04 桌面操作系统 x86_64 |
服务器版 | · UOS （版本1020-1030）服务器版操作系统 x86_64 · UOS （版本1020-1030）服务器版操作系统 arm64 · UOS 1020e 服务器版操作系统 x86_64 · UOS 1020e 服务器版操作系统 arm64 · 银河麒麟（V10、V10 SP1）服务器版操作系统 arm64 · 银河麒麟（V10、V10 SP1）服务器版操作系统 x86_64 · Redhat Enterprise Linux 6.0~8.2 64 位 · CentOS 6.0~8.2 64 位 · Windows Server：2008 32/64 位、2016 & 2012 & (2012 R2) & (2008 R2) 64 位 |
请检查以下几点以解决ESM-AV-G Linux客户端安装后在服务端未显示的问题：
1. 确认客户端安装后服务是否正常运行：在终端执行 `sc query aisesmnetservice`，确保服务状态为“RUNNING”。
2. 确认客户端配置的服务端IP地址是否正确，若曾修改服务端地址，请确保客户端配置已同步更新为当前服务端IP（如：192.168.x.169）。
3. 检查网络连通性及防火墙设置，确保客户端可访问服务端的8445、8446端口，必要时添加端口白名单。
4. 登录Web管理控制台，进入“客户端 > 客户端管理”，查看客户端连接状态是否在线。
5. 若服务端安装后修改过IP，请在CentOS系统下执行：`sh /opt/esm/server/conf/shell/server_reset_ip.sh`，重置IP配置并重启服务。
如上述步骤仍无法解决，建议重新安装服务端和客户端。重新安装后问题可解决。
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