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msa 2060存储控制器web打不开

13小时前提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

msa 2060存储控制器ip能通,ssh能登录,web打不开。如何重启web服务

4 个回答
粉丝:15人 关注:0人

方法1:通过SSH登录后重启Web服务(推荐)

  1. SSH登录到控制器
    ssh admin@<控制器IP> # 输入管理员密码
  2. 查看Web服务状态
    # 查看httpd服务状态 systemctl status httpd # 或查看特定Web进程 ps aux | grep -E 'httpd|apache|web'
  3. 重启Web服务
    # 方法A:重启httpd服务 systemctl restart httpd # 方法B:如果是apache2 systemctl restart apache2 # 方法C:通过MSA专用命令 /etc/init.d/httpd restart # 或 /etc/init.d/apache2 restart
  4. 查看重启后的状态
    systemctl status httpd

方法2:通过存储管理CLI工具

MSA存储有专用的命令行工具:
# 登录后,尝试以下MSA特定命令 show system # 或 show web-server # 重启Web服务 restart web-server # 或 restart system web

方法3:重启整个控制器Web服务栈

如果简单重启httpd无效,可能需要重启整个Web管理栈:
# 停止所有相关服务 systemctl stop httpd systemctl stop tomcat # 如果有的话 systemctl stop msa-web-manager # MSA特定的Web管理器 # 等待几秒 sleep 5 # 按顺序启动 systemctl start httpd systemctl start msa-web-manager

方法4:通过控制台直接访问(如果支持)

如果SSH可以登录,尝试查看Web服务的配置:
# 检查Web服务端口 netstat -tlnp | grep :80 netstat -tlnp | grep :443 # 检查防火墙设置 iptables -L -n | grep -E '80|443' # 检查Web服务日志 tail -f /var/log/httpd/error_log tail -f /var/log/apache2/error.log

方法5:如果以上都失败,考虑重启控制器

警告:这会短暂中断存储服务,请在维护窗口进行。
  1. 先检查双控制器状态
    show controllers
  2. 如果有双控制器,确保一个正常工作时重启另一个
    # 切换到待机控制器 set controller standby # 重启有问题的控制器 restart system
  3. 如果单控制器
    # 保存配置 save config # 重启 restart system

故障排除建议:

  1. 检查端口占用
    lsof -i:80 lsof -i:443
  2. 检查磁盘空间(Web服务可能因磁盘满而停止):
    df -h
  3. 检查Web服务配置文件
    # 查看配置文件 ls -la /etc/httpd/conf/ ls -la /etc/apache2/sites-available/
  4. 清除浏览器缓存并尝试:
    • 使用HTTPS(https://控制器IP)
    • 使用不同浏览器
    • 使用隐身模式
  5. 临时关闭防火墙测试
    systemctl stop firewalld # 或 iptables -F

如果问题持续存在

  1. 收集日志:
    # Web服务日志 cat /var/log/httpd/error_log cat /var/log/apache2/error.log # 系统日志 journalctl -u httpd -n 50
  2. 联系H3C技术支持,提供以下信息:
    • 控制器序列号
    • 固件版本
    • 收集的日志
    • 问题发生的详细时间
重要提示:在进行任何重启操作前,请确保:
  1. 已备份当前存储配置
  2. 在业务低峰期操作
  3. 如果是生产环境,最好有维护窗口
  4. 如果配置了双控制器,确保了解主备切换流程
通常,简单的systemctl restart httpd就能解决大部分Web服务异常问题。

暂无评论

粉丝:34人 关注:1人

ssh登录缓慢么,可以shownode 看一下控制器节点有没有问题

暂无评论

粉丝:187人 关注:0人

您好,参考

HPE MSA2060 存储的 Web 服务依赖其管理控制器(MC)运行,当 SSH 可登录但 Web 界面打不开时,可通过 SSH 执行专用命令重启管理控制器来恢复 Web 服务,无需整机停机,具体步骤如下:
  1. 重新确认 SSH 连接
    打开本地终端或 SSH 工具(如 SecureCRT、Putty),输入命令ssh administrator@存储控制器IP,回车后输入管理员密码,确保成功登录到 MSA2060 的 CLI 界面。若有多控制器,优先登录到 Web 打不开对应的目标控制器。
  2. 执行管理控制器重启命令
    登录后直接输入命令restart mc并回车。该命令会重启当前控制器的管理模块,而管理模块正是承载 Web 服务的核心组件,此操作不会影响存储的数据读写服务,但会暂时中断该控制器的管理功能,需避免同时重启双控制器。
  3. 等待重启并验证
    重启过程通常需要 3 - 5 分钟,期间 SSH 连接可能会短暂断开,耐心等待后重新通过 SSH 登录。随后打开浏览器,输入 MSA2060 的 Web 管理地址(一般为https://控制器IP),验证 Web 界面是否能正常加载。

若重启后 Web 仍打不开的补充排查

  1. 排查证书问题:Web 界面依赖证书验证,若证书过期或异常也会导致无法访问。可通过show protocols命令查看 HTTPS 协议状态,若证书有问题,需重新上传证书后再次执行restart mc
  2. 排查固件兼容性:旧版本固件可能存在 Web 服务 bug,可通过show system查看固件版本,若版本较低,建议参考 HPE 官方指南升级固件(升级前需备份配置)。
  3. 排查端口占用:Web 服务默认使用 443 端口,通过show ports management命令检查 443 端口是否正常监听,若端口异常,可通过 CLI 重置管理端口配置后重启管理控制器。
操作过程中若涉及配置修改,建议提前备份存储阵列的配置信息,避免误操作导致管理异常。

暂无评论

粉丝:127人 关注:0人

如果通过浏览器访问https://管理IP地址,如果浏览器能显示到SMU登录界面,但提示系统不可用,在输入用户名和密码的位置下方有system unavailable提示,那可以通过CLI登录控制器,执行命令restart mc both,重启2个控制器的MC模块。

暂无评论

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