• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

iphone17 ios26 和 h3c的802.1x有兼容问题

21小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,64浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

到现场看情况:部门在12F,手机为iphone17ios26.112FAP型号为WA6530,版本参数如下:

AP硬件版本Ver.A

AP软件版本R2605P20

AP Bootware版本7.28

Ios26手机连接时,点选SSID,输入账号密码,一直转圈,弹出提示“无法连接”。

 

 

处理过程:

         一、问题复现、现场测试

查看AP对应交换机端口,与其他同交换机的AP配置一致,无异常;

查看AP对应的版本,与其他同型号的AP一致,无异常。

尝试从H3C-AC上重启该12F-AP,发现在AP重启时,ios26手机可以正常连接到楼下(11F)的AP上。12F-AP重启完成后,其他的中端陆续连回该12F-APios26手机掉线并且不再能连接,弹出提示“无法连接”。

再次尝试从H3C-AC上重启该12F-APios26手机表现依旧。同时测试另外一台iphone17 pro maxios26,也是“无法连接”。

 

二、尝试使用备机替代——有问题,未成功

找到相同型号AP的备机,在机房进行测试。

WA6530,编号171

版本如下:

AP硬件版本Ver.A

AP软件版本R2605P20

AP Bootware版本7.28

手机型号iphone 17 pro maxios26.1

表现依旧,弹出“无法连接”。

 

三、尝试切换其他型号AP——有问题,未成功

找到其他型号的在线AP,在机房进行测试,如果正常则替换问题AP

WA6320,编号127

版本如下:

AP硬件版本Ver.A

AP软件版本R2468

AP Bootware版本7.20

测试手机型号:iphone 17 pro maxios26.1

表现为:点击SSID,输入账号密码后,弹出信任证书窗口,信任后可以连接WLANDHCP正常,上网正常。约40s左右,DHCP丢失,显示IP169开头,之后掉线手机回退到5G

重启多次AP,无法持续正常连接。

 

四、暂时的解决方案

根据现场测试结果,暂时关闭12F-APpoe端口,让该AP客户端切换到邻近的可用AP上去。

 

五、问题分析

鉴于附近AP可让ios26设备连接,查看了附近AP的型号和版本。无问题的AP如下

编号128

WA6320

AP硬件版本Ver.A

AP软件版本R2480

AP Bootware版本7.21

 

测试其他楼层的AP无问题的AP信息如下

编号145

WA6330

AP硬件版本Ver.C

AP软件版本R2480

AP Bootware版本7.21

 

        

         六、问题总结

WA6330WA6320AP软件版本R2480+AP Bootware版本7.21支持ios26

WA6530AP软件版本R2605P20+AP Bootware版本7.20WA6320AP软件版本R2468+AP Bootware版本7.20不支持ios26

补充信息:

802.1X 认证

认证位置Local AC

安全模式 WPA2

加密套件 CCMP

转发类型 本地转发

 

认证用的h3cimc

iMC EIA 7.3 (E0632H07) 

目前是WA6320可以通过升级软件版本R2480解决,但是WA6530不知道如何处理。

3 个回答
Xcheng 九段
粉丝:136人 关注:3人

建议打400吧


另外ap版本是跟着AC版本同步走得,6320可以解决理论上6530版本也是一致得。。。

检查下吧

暂无评论

粉丝:2人 关注:10人

这个问题目前已经有很多案例了,就是和这个苹果系统升级有关系,400正在解决中。

暂无评论

绝响 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

将AP改为wifi5模式就可以暂时解决。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明