到现场看情况:部门在12F,手机为iphone17,ios26.1,12F的AP型号为WA6530,版本参数如下:
AP硬件版本Ver.A
AP软件版本R2605P20
AP Bootware版本7.28
Ios26手机连接时,点选SSID,输入账号密码,一直转圈,弹出提示“无法连接”。
处理过程:
一、问题复现、现场测试
查看AP对应交换机端口,与其他同交换机的AP配置一致,无异常;
查看AP对应的版本,与其他同型号的AP一致,无异常。
尝试从H3C-AC上重启该12F-AP,发现在AP重启时,ios26手机可以正常连接到楼下(11F)的AP上。12F-AP重启完成后,其他的中端陆续连回该12F-AP,ios26手机掉线并且不再能连接,弹出提示“无法连接”。
再次尝试从H3C-AC上重启该12F-AP,ios26手机表现依旧。同时测试另外一台iphone17 pro max,ios26,也是“无法连接”。
二、尝试使用备机替代——有问题,未成功
找到相同型号AP的备机,在机房进行测试。
WA6530,编号171
版本如下:
AP硬件版本Ver.A
AP软件版本R2605P20
AP Bootware版本7.28
手机型号iphone 17 pro max,ios26.1。
表现依旧,弹出“无法连接”。
三、尝试切换其他型号AP——有问题,未成功
找到其他型号的在线AP,在机房进行测试,如果正常则替换问题AP。
WA6320,编号127
版本如下:
AP硬件版本Ver.A
AP软件版本R2468
AP Bootware版本7.20
测试手机型号:iphone 17 pro max,ios26.1。
表现为:点击SSID,输入账号密码后,弹出信任证书窗口,信任后可以连接WLAN,DHCP正常,上网正常。约40s左右,DHCP丢失,显示IP为169开头,之后掉线手机回退到5G;
重启多次AP,无法持续正常连接。
四、暂时的解决方案
根据现场测试结果,暂时关闭12F-AP的poe端口,让该AP客户端切换到邻近的可用AP上去。
五、问题分析
鉴于附近AP可让ios26设备连接,查看了附近AP的型号和版本。无问题的AP如下:
编号128
WA6320
AP硬件版本Ver.A
AP软件版本R2480
AP Bootware版本7.21
测试其他楼层的AP,无问题的AP信息如下:
编号145
WA6330
AP硬件版本Ver.C
AP软件版本R2480
AP Bootware版本7.21
六、问题总结
WA6330和WA6320的AP软件版本R2480+AP Bootware版本7.21支持ios26;
WA6530的AP软件版本R2605P20+AP Bootware版本7.20,WA6320的AP软件版本R2468+AP Bootware版本7.20不支持ios26。
补充信息:
802.1X 认证
认证位置Local AC
安全模式 WPA2
加密套件 CCMP
转发类型 本地转发
认证用的h3c的imc
iMC EIA 7.3 (E0632H07)
目前是WA6320可以通过升级软件版本R2480解决,但是WA6530不知道如何处理。
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
举报
×
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
×
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
对根叔社区有害的内容
×
不规范转载
×
举报说明
暂无评论