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H3C R4300 G5重启是会重启到mount阶段后再自动重启

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问题描述:

请问这个是正常的吗?

5 个回答
粉丝:37人 关注:1人

mount阶段是指啥意思?自动加载盘的时候吗?正常情况就是重启一次的,不会多次

没业务的话再重启一下看,还会两次么

zhiliao_v6hOyc 发表时间:1天前 更多>>

是的,重启2次--

zhiliao_bcnO3f 发表时间:1天前

没业务的话再重启一下看,还会两次么

zhiliao_v6hOyc 发表时间:1天前
粉丝:0人 关注:1人

通常不属于硬件问题。 为了排除硬件问题,建议排查下HDM的硬件告警,或者打服务器400咨询。 

如果在mount阶段出现问题,一般会是fstab问题进入紧急模式,如果mount结束并且自动重启,可能是系统问题,建议联系系统侧排查。  如果怀疑存储问题,可以检查通过livecd检查阵列卡中逻辑卷状态。 

粉丝:15人 关注:0人

这是不正常的现象。​ 服务器在重启过程中,如果反复在挂载文件系统(mount)阶段失败并导致系统自动重启,这明确指示启动流程出现了严重问题。简单来说:服务器试图启动 -> 加载内核、初始化驱动 -> 尝试挂载根文件系统(/)或其他关键分区 -> 挂载失败 -> 系统无法继续 -> 触发保护性重启。这个过程会循环发生。

可能的原因和排查思路:

您需要按照以下步骤进行诊断,重点关注硬件状态系统日志

1. 首要检查:硬件状态(特别是存储)

这是最常见的原因。
  • 硬盘/SSD故障:​ 服务器阵列中的某块或多块硬盘可能损坏,导致RAID降级或崩溃,系统无法读取。
  • RAID卡问题:​ RAID卡故障、电池失效、缓存问题或配置信息丢失。
  • 线缆连接:​ 背板或数据线连接松动。
如何排查:
  1. 查看面板指示灯:​ 观察服务器前面板,是否有硬盘故障指示灯(通常是琥珀色/黄色常亮或闪烁)。
  2. 进入RAID配置界面:​ 在开机自检时,根据提示(通常是按 Ctrl+RCtrl+H等,具体看屏幕提示)进入RAID卡管理界面。检查:
    • 虚拟磁盘(VD)的状态是否为 “Normal”​ 或 “Optimal”。如果显示 “Degraded”(降级)、“Failed”(失败)或 “Offline”(离线),说明有硬盘故障。
    • 物理硬盘的状态,确认是否有失败的硬盘。
  3. 检查BMC/iLO日志:​ 通过服务器的BMC(集成管理芯片,H3C通常叫iMC)的Web管理界面,查看硬件事件日志。这里会记录硬盘SMART错误、RAID报警等关键信息。

2. 检查文件系统本身

如果硬件层面看起来正常,可能是操作系统层面的文件系统损坏。
  • 文件系统损坏:​ 由于非常规关机、电源故障或磁盘错误,导致根(/)或其他关键分区(如 /boot, /var)的文件系统结构损坏,无法挂载。
  • /etc/fstab配置错误:​ 启动配置文件/etc/fstab中有错误的磁盘UUID、分区号或挂载选项,导致挂载失败。
如何排查:
  1. 进入救援模式/单用户模式:​ 这是关键步骤。在GRUB启动菜单(重启时按方向键打断自动启动)中,选择进入 “救援模式”​ 或 “单用户模式”。如果系统能进入一个最简化的shell环境,就成功了一半。
  2. 在救援模式下操作:
    • 手动挂载:​ 尝试手动挂载根分区,例如 mount /dev/sda2 /mnt,观察报错信息(如“wrong fs type”,“bad superblock”等)。
    • 检查/etc/fstab​ 在挂载后,检查/etc/fstab文件内容是否正确。
    • 运行fsck​ 如果确认是文件系统错误,在卸载状态或以只读方式挂载后,对分区运行文件系统检查修复命令,例如 fsck -y /dev/sda1注意:此操作有风险,如果数据重要,建议先做备份。

3. 其他可能原因

  • 内核损坏:​ 内核镜像(/boot/vmlinuz-xxx)或初始化内存盘(initrd)文件损坏。
  • 驱动问题:​ 存储控制器(如RAID卡)的驱动在initrd中缺失或异常。
  • 内存故障:​ 虽然概率相对较低,但劣质内存或内存故障也可能导致数据读取错误,在启动的任何阶段引发崩溃。

建议的排查流程:

  1. 收集日志:​ 第一时间通过BMC管理界面导出硬件日志。如果控制台有滚动错误信息,尝试拍照记录。
  2. 检查硬件:​ 进入RAID卡管理界面,确认所有虚拟磁盘和物理磁盘状态健康。
  3. 尝试救援模式:​ 重启服务器,在GRUB菜单尝试进入救援模式或一个旧的可用内核(如果有多余选项)。
  4. 查看启动信息:​ 在启动初期,观察是否有关于“mounting /”或特定设备(如/dev/sda1)的错误信息。
  5. 联系支持:​ 如果您不具备深入的操作系统排错能力,或者确认是硬件(硬盘/RAID卡)故障,请立即联系H3C原厂或您的设备服务商。他们可以通过更专业的工具进行诊断,并在需要时更换故障部件。

总结:服务器在mount阶段循环重启绝对不是正常情况,核心怀疑方向依次是:存储硬件故障(硬盘/RAID) -> 文件系统损坏 -> 系统配置错误。​ 请从硬件状态开始逐步排查。

粉丝:190人 关注:0人

您好,不正常,R4300 G5 服务器在 mount 阶段反复重启,核心原因集中在启动介质 / 文件异常、RAID 配置错误、BMC/BootWare 故障、硬件兼容性或供电异常四类


故障类型典型表现优先级
启动文件 / BootWare 异常mount 时提示文件 CRC 错误、找不到根文件系统
RAID 配置 / 磁盘故障阵列离线、磁盘坏道,导致系统无法挂载分区
BMC/BIOS 设置错误启动顺序异常、Secure Boot 冲突、CPU / 内存频率不兼容
硬件供电 / 散热异常电源不稳、风扇告警、CPU 过热触发保护重启
系统 / 驱动不兼容内核模块加载失败、驱动与硬件不匹配

1. 基础硬件与环境检查(先排除物理问题)

  1. 查看 BMC 告警:通过 BMC Web 界面或 CLI 检查电源、风扇、温度、磁盘状态,重点看是否有过温、电源故障、磁盘离线告警。
  2. 排查供电:更换电源模块、检查冗余电源状态,确保输入电压稳定(110V/220V 正常)。
  3. 检查散热:清理 CPU / 机箱风扇灰尘,确认风道无遮挡,风扇转速正常(无 “Fan Fail” 告警)。
  4. 内存 / 磁盘重插:断电后重新插拔内存条、硬盘,排除接触不良(重点检查系统盘)。

粉丝:0人 关注:0人

客户只给了一张这样的图,说是先到mount阶段然后再重启

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