问
云简网络添加AC，型号是WX2560H
1天前提问
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若AC配置文件较大，也可能导致云简同步失败，进而无法获取无线模板和AP信息。 建议检查AC配置规模及版本是否符合已知问题场景。
再测试是否能正常访问域名，是否配置DNS 服务器
访问域名oasis.h3c.com正常，已配置DNS服务器
liuyangfeng927
发表时间：1天前
怀疑是不是防火墙拦截检查确认下这个几个端口或者ip是否放通
|
ip地址 |
协议 |
源端口 |
目的端口 |
描述 |
|
101.36.161.141 |
tcp |
any |
80/443 |
登录绿洲前端端口(http/https) |
|
101.36.161.143 101.36.161.120 |
tcp |
any |
19443 |
绿洲设备的连接地址 |
|
101.36.161.146 |
tcp |
any |
80/443 |
绿洲认证的端口 |
|
101.36.161.86 |
tcp |
any |
443 |
绿洲apikong网关地址 |
|
101.36.161.71 |
tcp |
any |
443 |
设备文件系统 |
首先登录oasis.h3c.com,登录后菜单右上角，手册部分有个版本说明
下载版本后打开版本说明，找到3.1“云间网络与产品软硬件配套表 ”就可以看到对应支持的硬件型号和设备软件版本了，确认下是否版本有所差异
版本也确认可以适配
liuyangfeng927
发表时间：1天前
更多>>
zhiliao_东方老赢
九段
在这里读取一下设备；
同步一下ssid
读取设备点了一下，报错了，读取设备失败，请稍后再试
liuyangfeng927
发表时间：1天前
更多>>
读取设备点了一下，报错了，读取设备失败，请稍后再试
liuyangfeng927
发表时间：1天前
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