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F5030-6GW:策略页面和对象页面卡死

1天前提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

两台F5030-6GW堆叠使用,Web登陆后发现策略页面一直空白不显示已配置的策略条目(以配置60条),对象页面点击ipV4对象组后一直显示请稍后。求助该怎么解决!!!

组网及组网描述:

4 个回答
粉丝:21人 关注:0人

更换一个浏览器试试

粉丝:0人 关注:0人

防火墙一般用RBM多些吧,另外可以看下会话同步有没有开;开启会话同步功能:session synchronization enable

确实没有开启这个功能

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前 更多>>

确实没有开启这个功能

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前
粉丝:7人 关注:1人

开启会话热备

[H3C] session synchronization enable

可能未开启这个导致会话没同步,查看下命令行情况


https://www.h3c.com/cn/d_202503/2378332_30005_40.htm

谢谢,生了一下级问题解决了,原因就不深究了

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前 更多>>

确实没有开启这个功能

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前

请教:开启这个功能后还需要做别的吗?因为现在开启后故障依旧

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前
回复zhiliao_MtbJx:

是堆叠结合冗余实现上下行主备数据流对接的吗?正常如果硬要用堆叠一般是这种场景,双主会话等同步都会存在问题,长时间运行转发会出现异常,所以现在一般主推RBM

群心群逸 发表时间:1天前

IRF堆叠

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前
回复zhiliao_MtbJx:

更新了回答,确认下软件版本这个型号里面涉及很多web界面的已知问题

群心群逸 发表时间:1天前

谢谢,生了一下级问题解决了,原因就不深究了

zhiliao_MtbJx 发表时间:1天前
粉丝:39人 关注:1人

该问题可能与Web策略显示异常有关,结合您使用的设备为F5030-6GW堆叠环境,建议按以下步骤处理:

1. **确认软件版本**:请检查设备当前运行版本是否为R8536P2415或更新版本(适用于SecBlade IV NGFW)。若非该版本,建议升级至R8536P2415或更新版本,以避免已知问题。

2. **问题现象匹配**:您描述的“Web策略页面空白、IPv4对象组加载无响应”与已知问题“web策略显示无,命令行下接口存在”现象一致,该问题在设备重启后可能出现,特别是在策略配置较多(如60条)时更易发生。

3. **临时恢复建议**:
- 尝试清除浏览器缓存或更换浏览器访问。
- 通过命令行执行 `display current-configuration` 确认策略实际已存在。
- 若备机重启后融合出现异常,可尝试主备倒换后再次查看Web界面。

4. **最终解决方案**:
- **升级到R8590P1208或更新版本**,该版本已修复相关Web显示问题(参考:R8590P1208版本解决问题列表,问题编号202504171375)。

5. 若升级后问题仍存在,请导出系统日志并联系技术支持进一步分析。

**处理建议总结**:立即检查并升级设备至R8590P1208或更新版本,可彻底解决Web策略页面不显示及对象组加载卡顿问题。

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