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MSG360-10-PWR添加AP时，没有型号WAP952选项

内置AC功能

2026-01-07提问

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zhiliao_hJTNOJ

zhiliao_hJTNOJ 零段

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MSG360-10-PWR添加AP时，没有型号WAP952选项

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排查华三MSG360-10-PWR无法找到WAP952 AP型号的问题，核心在于确认系列兼容性和设备模式。下面这张表格汇总了关键信息和建议的解决路径。

排查方向	关键点	建议操作
系列兼容性	MSG360-10-PWR属于小贝系列的AC，通常只能管理小贝系列的Fit AP。需要确认WAP952是否属于小贝系列。	核对WAP952的官方系列归属。如果它不属于小贝系列，那么不兼容是正常现象，需要考虑更换为兼容的AP型号。
AP工作模式	AP通常有Fit（瘦）模式和Fat（胖）模式。MSG360作为AC，只能管理处于Fit模式的AP。	确认WAP952当前的工作模式是否为Fit模式。如果不是，需要将其切换至Fit模式才能被AC识别和管理。
软件版本	AC设备的软件版本过旧，其内置的AP型号库可能不支持新型号的AP。	登录AC的Web管理界面或通过命令行检查当前软件版本，并访问新华三官方技术支持网站，查看是否有更新的软件版本可供升级。

💡 操作步骤与建议

在明确上述排查方向后，您可以参考以下步骤进行操作：

确认AP系列兼容性：这是最先需要明确的。请访问新华三官方网站或联系供应商，确认WAP952这款AP是否属于小贝系列，以及是否被明确列为MSG360-10-PWR的兼容型号。如果官方兼容性列表中没有WAP952，那么最直接的解决方案是更换为一款在小贝系列兼容列表中的AP型号。
检查并切换AP模式：如果确认AP型号兼容，那么问题可能出在模式上。您需要将WAP952转换为Fit模式。不同型号的AP切换方式可能不同，常见方法包括：
- 通过模式开关：查看AP设备上是否有物理的模式切换开关。
- 通过命令行：如果AP当前是Fat模式且可以登录，可以通过特定命令切换。
- 使用专用工具：新华三可能提供专用的配置工具或移动APP来完成模式切换。建议查阅WAP952的具体产品手册获取准确指导。
升级AC软件版本：登录MSG360-10-PWR的Web管理界面，在“系统”或“维护”相关菜单中查看当前的软件版本号。然后，访问新华三官方技术支持网站，输入您的设备型号，查找是否有更新的软件版本。升级软件版本有一定风险，请务必在升级前备份现有配置，并仔细阅读官方发布的版本说明和升级指导。
利用自动注册功能：MSG360系列支持AP的零配置自动注册。确保AP以Fit模式接入网络，并且与AC之间的网络连接通畅（二层或三层可达）。在AC的Web界面上，通常“无线配置”或“AP管理”部分会有“AP列表”，可以查看是否能够自动发现未注册的AP。

🛠️ 如何获取准确信息

在整个排查过程中，获取官方权威信息至关重要：

官方兼容性查询：强烈建议访问新华三官方网站，在“服务支持”或“文档与软件下载”区域，查找您设备型号的兼容性矩阵或兼容AP列表。这是最准确的依据。
咨询技术支持：如果以上步骤仍无法解决问题，您可以联系新华三的技术支持或在其知了社区等技术论坛上提问，提供您AC和AP的具体型号、软件版本等信息，以便获得更精准的帮助。

希望这些详细的步骤能帮助您定位并解决问题。如果后续有更具体的信息（例如AP的模式确认结果），我们可以进行更深入的探讨。