Onestor配置邮箱告警

您好，遇到 “中间件处理异常”，90% 的情况是因为直接填了邮箱登录密码。请务必使用客户端授权码，并优先尝试 SSL + 465 端口 的组合。

ONEStor配置邮箱告警时提示“中间件处理出现异常”，需按以下步骤排查和解决：
关键排查点：
1. 密码加密要求
 必须使用Base64加密：若开启身份验证，邮件服务器密码需经过Base64编码（参考日志信息中的“密码未加密”错误）。
 操作建议：
 将明文密码转换为Base64格式（可通过在线工具或Linux命令 echo n "密码" | base64 生成）。
 在配置界面填写加密后的密码。
2. 加密协议与端口匹配
 端口与加密方式需对应：
 不加密：通常使用端口 25（需确保邮件服务器支持明文传输，且网络无拦截）。
 SSL加密：端口一般为 465。
 TLS加密：端口一般为 587。
 检查项：
 确认填写的端口是否与邮件服务器要求的加密方式一致。
 若邮件服务器强制加密，则需选择 SSL/TLS 并修改端口（如465或587）。
3. 邮件服务器验证配置
 必填参数完整性：
 服务器地址（IP或域名）、端口、发件人邮箱必须准确。
 若开启身份验证，用户名和加密后的密码均需填写。
 域名一致性：
 发件人邮箱域名需与邮件服务器域名匹配（如 sender@***.*** 对应邮件服务器 smtp.***.***）。

4. 网络连通性
 确保ONEStor管理节点能通过业务网访问邮件服务器（技术资料明确要求管理节点需通过业务网访问邮件服务器地址）。
 使用 telnet <邮件服务器IP> <端口> 测试端口是否开放。
5. 邮件服务器限制
 部分邮件服务器（如企业邮箱）可能：
 禁用明文传输（需强制启用SSL/TLS）。
 要求发件人邮箱与认证用户名一致。
 需单独开启SMTP服务权限（如腾讯企业邮箱、Office 365）。
 若仍报错，补充操作：
 查看实时日志：
登录ONEStor后台，检查 /var/log/ 下相关中间件日志（如 onestoralarm 日志），定位具体异常原因。
 简化测试配置：
暂时关闭身份验证，测试是否因加密或密码问题导致。若关闭后成功，则确认是密码或加密协议问题。
 联系邮件服务器管理员：
确认SMTP服务配置（是否允许匿名发送、端口状态、IP白名单等）。
 注：典型案例中，因端口配置错误（如实际使用465端口但配置为25）或密码未加密导致的同类问题，需重点验证这两项。

请确认以下配置项是否正确：

1. **服务器地址和端口**：确保邮件服务器地址和端口正确，且网络可达；
2. **数据加密**：若设置为“不加密”，请确认邮件服务器支持非加密方式（如SMTP端口25）；
3. **发件人邮箱和密码**：确保用户名和密码正确，且邮箱账户已开启SMTP服务；
4. **网络连通性**：请确认当前节点网络正常，能够访问邮件服务器；
5. **中间件进程状态**：请检查 `onestor-peon` 进程是否正常运行，如有异常请重启该进程。

建议：优先尝试使用加密方式（如SSL/TLS，对应端口465或587），部分邮箱服务强制要求加密连接。配置完成后，重新启用并观察是否仍有异常。