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问

设备拒绝请求，看uam日志里是这样的

iMC EIA

6小时前提问

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zhiliao_DTkhwT 四段

粉丝：1人关注：0人

问题描述：

uam日志里什么都没带，只有一个user ip，这个正常吗

2026-01-20 14:46:18.009[Portal服务器][调试(0)][25][ProxyRequestHandler::run]10.64.150.4 ; ACK_AUTH(4) ; 4 ; 10.64.151.1:2000 ; 设备拒绝请求(1)

<Content>

<Head>

Packet Type:ACK_AUTH(4)

SerialNo:4

Address:10.64.6.38

Port:50908

RemoteIp:10.64.151.1

RemotePort:2000

Version:portal 2.0

Auth Type:CHAP

ErrorID:1

UserIP:10.64.150.4

UserPort:0

ReqID:4

Rsvd:0

attriNum:2

</Head>

<Attributes>

Session Id:42 00 f6 9f c9 0e

Device Ip:10.64.151.1

%% 2026-01-20 14:46:06.043 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStratgyMsg: mac not-matched by ipv4 0xa409604.

%% 2026-01-20 14:46:06.043 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: Access scene criterion:

userip:10.64.150.4

useripv6:

usermac:00:00:00:00:00:00

nasip:0.0.0.0

nasipv6:

nasid:

ssid:办公无线

termvendor:

termos:

termostype:

%% 2026-01-20 14:46:06.043 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: Check Agent Mozilla/5.0 (Phone; OpenHarmony 6.0; Android 10) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 ArkWeb/6.0.0.125 Mobile HuaweiBrowser/5.1.12.303 and Android 10&&AKA-AL10 Build.

%% 2026-01-20 14:46:06.043 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: Agent not matched.

%% 2026-01-20 14:46:06.043 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: Check Agent Mozilla/5.0 (Phone; OpenHarmony 6.0; Android 10) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 ArkWeb/6.0.0.125 Mobile HuaweiBrowser/5.1.12.303 and Android 10&&AKA-AL10 Build.

%% 2026-01-20 14:46:06.044 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: Agent not matched.

%% 2026-01-20 14:46:06.044 ; [DBG] ; [18284] ; DataSynTsk ; onQryPortalStrategyMsg: matched 0 oResp:

code:65552

usergroupid:0

customid:0

guestmanagerid:0

loginpage:

3 个回答

按时间按赞数

小熊猫没有熊猫眼

小熊猫没有熊猫眼七段

粉丝：3人关注：7人

看下认证失败日志有没有记录，整体结合uam日志对下流程，uam里面搜具体的账号

暂无评论

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：141人关注：10人

认证失败提示什么？

暂无评论

zhiliao_hbk36O 二段

粉丝：0人关注：1人

用户mac没在准入里增加吧，看一下是不是使用随机mac认证了

暂无评论

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