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TRM可信移动介质离线使用
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根据华三AD-Campus TRM（可信移动介质）系统的设计，终端在断网后继续使用已注册的可信移动介质需要满足一系列条件。以下是完整的条件清单和配置要点：
一、离线使用前提条件
1. 服务器端必须启用的策略
# 检查服务器端配置
1. 系统参数设置 → 离线策略 → 启用
2. 设置离线使用有效期（如7天、30天）
3. 确保策略已下发到终端2. 终端必须满足的条件
条件 | 说明 | 检查方法 |
|---|---|---|
TRM客户端正常安装 | 终端已安装TRM客户端且服务运行正常 | 查看进程 trmagent是否运行 |
至少一次成功同步 | 终端在线时至少一次与服务器成功同步策略 | 客户端日志显示"策略同步成功" |
离线授权有效 | 离线使用时间在有效期内 | 客户端显示"离线授权剩余X天" |
介质已授权 | U盘已在TRM系统注册并授权给该终端/用户 | 在服务器控制台查看授权状态 |
客户端时间正常 | 终端系统时间未被篡改 | 与服务器时间误差在可接受范围 |
策略缓存完整 | 本地策略缓存文件完整未被破坏 | 检查 C:\Program Files\H3C\TRM\cache目录 |
二、详细配置步骤
步骤1：服务器端配置离线策略
# 1. 登录AD-Campus TRM管理平台
# 2. 进入策略管理 → 系统参数设置
# 3. 找到离线策略设置：
□ 启用离线使用：✔ 勾选
□ 离线使用期限：7天（可设置1-365天）
□ 允许离线介质类型：全部/仅读取/仅写入
□ 离线操作日志缓存大小：1000条
□ 离线时允许格式化的介质：是/否步骤2：配置介质授权策略
# 1. 介质注册
介质管理 → 可信介质 → 注册
- 介质名称：部门U盘-001
- 介质序列号：自动识别
- 归属部门：选择部门
- 授权用户/终端：指定用户或终端组
- 有效期：设置长期或具体时间
# 2. 离线使用权限
策略管理 → 介质使用策略
- 允许离线使用：是
- 离线可操作：读取、写入、执行
- 离线文件类型限制：按需设置
- 离线日志记录级别：详细步骤3：终端预同步检查清单
# 在终端在线状态下执行以下检查：
# 1. 检查客户端状态
> trmcli status
# 应显示：服务状态[运行中]，策略版本[最新]，离线授权[有效]
# 2. 强制同步策略
> trmcli sync
# 显示同步成功，获取到离线授权
# 3. 检查缓存文件
位置：C:\Program Files\H3C\TRM\data\
重要文件：
- policy_cache.dat # 策略缓存
- auth_cache.dat # 授权缓存
- offline_license.lic # 离线许可证三、离线工作流程
正常离线使用流程
离线期间客户端行为
- 介质认证：通过本地缓存的授权信息验证介质
- 权限检查：根据本地策略检查操作权限
- 日志记录：所有操作记录在本地日志文件
- 时间验证：检查离线时间是否在有效期内
- 自保护：防止客户端被非法停止或卸载
四、故障排查指南
离线无法使用的常见原因
原因1：终端从未成功同步
# 检查方法
查看日志：C:\Program Files\H3C\TRM\log\trmagent.log
搜索关键词："sync success" 或 "policy update"
# 解决方案
确保终端至少一次在线并同步成功
手动触发同步：trmcli sync原因2：离线授权过期
# 检查方法
> trmcli query --offline
离线授权状态：已过期/剩余0天
# 解决方案
1. 终端重新联网同步
2. 服务器延长离线有效期
3. 重新授权介质原因3：客户端时间被篡改
# 检查方法
1. 对比客户端与服务器时间
2. 查看日志中的时间异常记录
# 解决方案
1. 校正客户端时间
2. 设置时间同步服务
3. 启用客户端时间防篡改保护原因4：策略缓存损坏
# 检查方法
> trmcli verify
缓存完整性检查：失败
# 解决方案
1. 删除缓存文件（自动重建）
del "C:\Program Files\H3C\TRM\data\*.dat"
2. 重新同步策略
trmcli sync终端端诊断命令
# 查看TRM客户端状态
trmcli status
# 查看离线授权详情
trmcli query --offline-license
# 手动同步策略
trmcli sync --force
# 验证介质
trmcli verify --medium [序列号]
# 查看离线日志
trmcli log --offline --tail 50
# 清除缓存并重置
trmcli reset --cache六、最佳实践建议
1. 离线时间设置建议
普通办公用户：7-15天
外勤人员：30天
特殊环境（如完全离线）：90天（需审批）2. 终端预部署检查清单
- [ ] 客户端版本符合要求
- [ ] 成功完成至少一次策略同步
- [ ] 离线授权显示有效
- [ ] 系统时间自动同步已启用
- [ ] 客户端自保护功能已开启
- [ ] 日志目录有足够空间（建议>100MB）
3. 监控与告警设置
# 建议监控以下指标：
1. 离线终端数量：超过阈值告警
2. 离线授权即将过期：提前7天告警
3. 终端长时间离线：超过30天告警
4. 客户端异常停止：实时告警七、特殊场景处理
场景1：永久离线环境
# 配置特殊离线许可证
1. 在服务器生成长期离线许可证
2. 导出许可证文件
3. 通过安全方式导入终端
4. 设置客户端为永久离线模式
# 命令示例
trmcli import-license --file "offline_perm.lic"
trmcli set-mode --offline-permanent场景2：批量终端离线部署
# 批量预同步脚本
@echo off
for /f %%i in (client_list.txt) do (
psexec \\%%i "C:\Program Files\H3C\TRM\trmcli.exe" sync
timeout /t 5
)场景3：紧急恢复
当终端离线授权丢失时：
# 1. 临时启用紧急模式
trmcli emergency --enable --hours 24
# 2. 恢复备份的许可证
copy "备份路径\offline_license.bak" "C:\Program Files\H3C\TRM\data\offline_license.lic"
# 3. 重启TRM服务
net stop trmagent
net start trmagent八、安全注意事项
- 定期更新离线策略：定期强制在线终端同步更新
- 限制离线时间：避免设置过长的离线有效期
- 日志审计：定期收集离线日志进行分析
- 介质生命周期：设置介质有效期，过期自动失效
- 客户端完整性保护：启用防卸载、防进程终止保护
九、常见问题解答
Q1：终端重装系统后离线授权是否有效？
A：无效，需要重新在线同步获取新授权。
Q2：一个介质可以授权给多个终端离线使用吗？
A：可以，但需要在服务器端明确授权给每个终端。
Q3：离线期间的操作日志会丢失吗？
A：不会，日志缓存在本地，下次在线时自动上传。
Q4：如何强制终端立即同步？
A：服务器端可以下发强制同步命令，或终端执行
trmcli sync --forceQ5：虚拟化环境（VDI）离线如何使用？
A：需要在虚拟化平台层面部署TRM客户端，并确保离线授权与虚拟桌面绑定。
十、紧急联系方式
如果以上步骤仍无法解决问题，请收集以下信息联系华三技术支持：
- 服务器端TRM组件版本
- 终端TRM客户端版本
- 终端TRM日志（`C:\Program Files\H3C\TRM\log`）
- 服务器端相关策略配置截图
- 问题终端的IP/MAC和故障时间点
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