EGVmbedded Flash/SD-CARD告警

告警发一下

一、告警信息解读
告警含义：
EGV (Embedded Graphics/Storage)：嵌入式存储设备
Embedded Flash/SD-CARD：设备内置的Flash存储或SD卡
告警原因：该存储介质初始化失败或出现故障
可能影响的功能：
系统启动：无法加载操作系统或固件
配置保存：配置无法保存或丢失
日志存储：系统日志无法记录
管理功能：iMC/Web管理可能异常
License存储：License文件可能丢失
二、立即排查步骤
步骤1：查看详细告警信息
# 查看告警详情
display alarm verbose
display alarm detailed

# 查看存储状态
display storage
display flash

# 查看文件系统
dir /all
dir flash:/

# 查看磁盘健康状态
display disk
display disk detail
步骤2：检查存储介质状态
# 查看CF卡/Flash状态
display cf-card

# 查看SD卡状态
display sd-card

# 查看USB存储状态
display usb-drive

# 查看存储介质详细信息
display diagnostic-information | include flash|sd|cf|storage
步骤3：检查固件和版本
# 查看固件版本
display version

# 查看启动文件
display boot-loader

# 查看系统文件
display system files

# 检查文件系统完整性
check storage
三、常见原因分析
1. 存储介质物理损坏
# 查看错误计数
display logbuffer | include "flash|sd|error|fail"
display memory-chunk error
2. 文件系统损坏
# 检查文件系统错误
fixdisk flash: # 修复文件系统（部分设备支持）
format flash: # 格式化存储（谨慎使用！）

# 尝试修复
repair filesystem
3. 存储空间不足
# 查看存储空间使用情况
display storage-usage

# 清理无用文件
delete /unreserved flash:/unnecessary-file.bin
reset recycle-bin
4. 固件不兼容或损坏
# 检查启动文件
display boot-loader

# 重新指定启动文件
boot-loader file flash:/new-image.bin
四、解决方案
方案1：重新初始化存储介质
对于Flash存储：
# 备份重要文件
copy flash:/config.cfg tftp://192.168.1.100/backup.cfg
copy flash:/系统文件.bin tftp://192.168.1.100/

# 格式化Flash（谨慎操作！）
format flash:
# 注意：这会清除所有数据！

# 重新拷贝系统文件
copy tftp://192.168.1.100/系统文件.bin flash:/
copy tftp://192.168.1.100/配置文件.cfg flash:/

# 设置启动文件
boot-loader file flash:/系统文件.bin
对于SD卡：
# 查看SD卡状态
display sd-card

# 重新插拔SD卡（物理操作）
# 1. 安全关闭设备
# 2. 拔出SD卡
# 3. 清洁SD卡金手指
# 4. 重新插入SD卡
# 5. 重启设备

# 如果SD卡损坏，更换新卡
方案2：修复文件系统
# 尝试修复文件系统
fixdisk flash:
# 或
repair filesystem

# 如果修复失败，可能需要格式化
format flash:
# 格式化前务必备份！

# 恢复备份文件
copy tftp://192.168.1.100/config.cfg flash:/
copy tftp://192.168.1.100/系统文件.bin flash:/

# 重启设备
reboot
方案3：清除并重新配置
# 清除配置文件（极端情况）
reset saved-configuration
# 注意：这会删除所有配置！

# 重启到出厂状态
reboot factory-default

# 重新配置设备
五、不同设备型号的特殊处理
1. H3C交换机/路由器
# 检查CF卡状态
display cf-card

# 修复CF卡
fixdisk cf:

# 更换CF卡步骤：
# 1. 备份配置
# 2. 关闭设备电源
# 3. 更换CF卡
# 4. 重新安装系统
2. H3C防火墙
# 查看存储状态
display storage

# 修复存储
storage repair

# 检查license文件
display license
3. H3C服务器（如UIS系列）
# 通过HDM/iLO查看存储
# 通常需要进入BIOS或HDM管理界面

# 检查RAID状态（如果有）
display raid status

# 更换Flash/SD卡模块
六、紧急恢复步骤
如果设备无法启动：
步骤1：通过Console连接
# 使用Console线连接设备
# 波特率：9600
# 数据位：8
# 停止位：1
# 校验：无
步骤2：进入BootROM模式
# 重启设备，按Ctrl+B进入BootROM
# 常见按键：
# Ctrl+B：进入BootROM菜单
# Ctrl+C：中断启动
# Ctrl+E：进入Boot扩展模式

# BootROM菜单选项：
# 1. Download application program to SDRAM and run
# 2. Download application program to Flash and run
# 3. Modify BootRom password
# 4. Exit the boot menu
步骤3：重新加载系统
# 在BootROM中选择选项2
# 通过TFTP加载新的系统文件
# 重启设备
步骤4：恢复配置
# 如果配置已备份
copy tftp://192.168.1.100/config.cfg flash:/
copy flash:/config.cfg startup.cfg
reboot
七、预防措施
1. 定期检查存储健康
# 创建定期检查任务
job CHECK-STORAGE
view monitor
command 1 display storage
command 2 display flash
command 3 display logbuffer | include error|warn

scheduler schedule WEEKLY-CHECK
job CHECK-STORAGE
time repeating at 02:00 Sunday
2. 定期备份配置
# 自动备份配置
job AUTO-BACKUP
view system
command 1 save
command 2 copy startup.cfg tftp://192.168.1.100/backup-$(date).cfg

scheduler schedule DAILY-BACKUP
job AUTO-BACKUP
time repeating at 03:00 daily
3. 监控存储空间
# 设置存储空间告警阈值
monitor threshold flash-space 80
# 当Flash空间使用超过80%时告警

# 定期清理日志
archive logfile frequency weekly
八、联系H3C技术支持
需要准备的信息：
# 1. 设备型号和序列号
display device manuinfo
display version

# 2. 告警详细信息
display alarm detailed
display logbuffer

# 3. 存储状态信息
display storage
display flash
display cf-card

# 4. 系统文件信息
dir /all
display boot-loader
联系渠道：
服务热线：400-810-0504
在线支持：www.h3c.com/cn/Service/
联系当地代理商
可能需要的备件：
CF卡：用于交换机的存储卡
SD卡：用于部分设备的存储
Flash模块：嵌入式Flash存储
主板：如果Flash焊接在主板上
九、常见问题解答
Q1：告警后设备还能正常使用吗？
A：取决于告警级别：
Minor告警：可能只是预警，设备能正常工作
Major告警：部分功能受限，需要尽快处理
Critical告警：设备可能无法启动或配置丢失
Q2：如何判断是软件问题还是硬件问题？
# 软件问题特征：
# 1. 文件系统错误可以修复
# 2. 重新格式化后恢复正常
# 3. 告警时有时无

# 硬件问题特征：
# 1. 格式化失败
# 2. 频繁出现相同告警
# 3. 物理损坏迹象
Q3：是否可以禁用这个告警？
# 临时禁用告警（不推荐）
undo alarm enable storage
# 或
undo alarm enable flash

# 但强烈建议解决问题而非屏蔽告警
Q4：更换存储介质需要多长时间？
A：
更换CF/SD卡：15-30分钟（含配置恢复）
更换Flash模块：1-2小时（可能需要返厂）
更换主板：2-4小时（含数据迁移）
十、最佳实践
1. 日常维护清单
□ 每月检查存储空间使用率
□ 每季度备份完整配置
□ 每年检查存储介质健康状态
□ 保持固件版本为最新
□ 建立配置归档机制
2. 故障应急流程
1. 确认告警 → 2. 备份配置 → 3. 尝试修复 →
4. 联系支持 → 5. 更换硬件 → 6. 恢复服务
3. 文档记录
# 记录重要信息
display version > flash:/version-info.txt
display device > flash:/device-info.txt
display alarm > flash:/alarm-history.txt

# 导出到外部存储
copy flash:/version-info.txt tftp://192.168.1.100/
总结
EGVmbedded Flash/SD-CARD告警是一个需要立即关注的硬件告警。建议按以下步骤处理：
立即行动：
备份当前配置
检查存储介质状态
尝试修复文件系统
短期方案：
清理无用文件释放空间
重新格式化存储介质
恢复备份配置
长期方案：
考虑更换存储介质
建立定期维护计划
准备备用硬件
联系支持：
如果无法自行解决
需要更换硬件
设备在保修期内
最关键的是立即备份配置，因为存储介质故障可能导致配置丢失。然后根据实际情况选择修复或更换方案。