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SecPath ACG1000-AE 内网访问一个外网网址无法正常进行

2天前提问
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问题描述:

 交换机-acg1000-pa-外网,直接通过gp拨号到pa,建立vpn隧道可以成功访问网址,但通过acg就不行,页面等待几分钟后会显示部分内容但依旧无法完成登录等操作(外网网络就是登录界面)

 

在acg上抓包可以看到成功建立tcp握手,但数据传输时出现报文乱序、伪重传、乱序传输,网页开发者界面也是如此部分内容仿佛加载不出来,直接显示Failed。

 

在acg上只做了ipv4控制策略,deny的都开启了日志记录的,但都没有看到相关信息;尝试将测试主机和目的网址之前新起策略放置最前面也没看到相关命中或者deny(也可能策略写的有问题),在acg上看不到任何异常日志

 

这可能是什么问题呢?

4 个回答
粉丝:0人 关注:8人

您好!根据您提供的信息,交换机ACG1000在通过VPN隧道访问外网时出现问题,但在直接通过GP拨号访问时正常。以下是一些可能的排查步骤和解决方案:

1. 检查VPN隧道配置:
- 确保VPN隧道配置正确,包括IP地址、子网掩码、路由等。
- 检查VPN隧道的安全策略,确保没有阻止特定端口的流量。

2. 检查网络设备日志:
- 查看交换机ACG1000的日志,特别是与VPN相关的日志,寻找任何异常或错误信息。
- 检查是否有特定的安全策略或防火墙规则阻止了VPN隧道内的流量。

3. 检查数据包捕获:
- 使用Wireshark等工具捕获数据包,分析在VPN隧道内传输的数据包,查看是否有丢包、重传或其他异常情况。
- 特别关注TCP握手后的数据传输,确保数据包按顺序到达且没有丢失。

4. 检查服务器端配置:
- 确保服务器端能够正确处理来自VPN隧道的请求。
- 检查服务器端的日志,寻找任何与VPN隧道相关的错误或警告信息。

5. 检查网络连接质量:
- 使用ping和traceroute等工具检查网络连接的质量和稳定性,确保VPN隧道内的网络路径畅通。
- 检查是否有网络拥塞或延迟导致数据传输问题。

6. 检查VPN客户端配置:
- 确保VPN客户端的配置正确,包括用户名、密码、协议等。
- 检查VPN客户端的日志,寻找任何与连接建立或数据传输相关的错误信息。

如果以上步骤都无法解决问题,建议您提供更多的设备日志和配置信息,以便进一步分析。如有需要,请提供更多信息。

不是隧道,过acg就是正常访问没有通过隧道。是交叉测试略过acg,直接隧道连接到pa墙访问正常

zhiliao_UOfkWx 发表时间:2天前 更多>>

不是隧道,过acg就是正常访问没有通过隧道。是交叉测试略过acg,直接隧道连接到pa墙访问正常

zhiliao_UOfkWx 发表时间:2天前
粉丝:96人 关注:11人

pa是什么 


acg透明吗,把acg去掉试试能不能上网

检查下防火墙 吧 ,防火墙有可能做限制的

zhiliao_sEUyB 发表时间:2天前 更多>>

acg透明部署,这个直接去掉不行,只有这一个网站访问有问题。PA是PA厂商的防火墙

zhiliao_UOfkWx 发表时间:2天前

检查下防火墙 吧 ,防火墙有可能做限制的

zhiliao_sEUyB 发表时间:2天前
粉丝:5人 关注:0人

现象看起来像被阻断,但控制策略又没日志,抓包还显示乱序和伪重传。这通常指向了设备对数据流的中间处理环节出了问题,而不是简单的访问控制拦截。问题最可能出在ACG1000的版本兼容性TCP/IP协议栈的底层处理上。

建议按照以下顺序逐一排查,从最可能的原因入手:

步骤排查方向具体操作预期结果
1检查ACG版本并升级登录ACG CLI,执行display version查看版本号。如果版本低于R3.1.170(属于6612及以上分支),强烈建议升级至官方推荐的稳定版本(如6616P04或更高),以解决TLS 1.3兼容性问题。升级后问题消失。
2调整TCP MSS值在ACG上与VPN相关的策略或接口上,尝试调整TCP MSS值(例如设置为1360或1400),避免因分片导致的问题。访问恢复正常。
3清理ACG会话并检查NAT策略在ACG上执行clear ip connection all清理所有会话,避免残留的NAT表项干扰。同时,检查NAT策略,确保去往目的地址的流量没有被二次NAT。清理后短暂恢复。
4检查策略路由与负载均衡检查ACG上是否配置了策略路由或负载均衡策略,特别是那些可能影响公网流量的策略。确保流量去往正确的出接口。发现并修正错误策略。
5抓包深度分析在ACG的内外网口同时抓包,对比TCP流。重点观察:
• 是否有TCP分片标志被设置?
• 服务端的SYN-ACK是否成功返回给客户端?
• 乱序重传是发生在客户端上行还是服务端下行?
定位丢包或乱序发生的具体位置。
6确认客户端类型如果你是通过ACG的SSL VPN功能接入,确认使用的是“SSL VPN Client”,而非iNode。更换正确客户端后正常。



粉丝:43人 关注:1人

检查PA厂商防火墙的策略是否放行

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