问
质保查询出两条，一条有效一条失效，这个是以第一条为准吗，这两条有没有硬件质保
1天前提问
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1. 以哪条为准？
以第一条“有效”的记录为准。
- 第一条（绿色“有效”）：服务结束时间是 2027-02-07。这意味着只要状态保持“有效”，你的设备目前依然在保修期内。
- 第二条（灰色“失效”）：服务结束时间是 2025-02-07。这通常代表该服务项已经过期或者被新的服务覆盖了，不需要理会。
2. 这两条有没有硬件质保？
有的，这两条都代表硬件质保服务。
分析如下：
- 服务项名称：
8813A04X是典型的硬件保修服务代码。 - 服务项描述：
基本维保5x10xNBD发出- 基本维保：指标准的硬件保修。
- 5x10：指服务时间为每周5天，每天10小时（通常是工作日的上班时间）。
- NBD (Next Business Day)：指如果硬件出现故障，供应商会在下一个工作日提供维修或更换部件的服务。
总结
你的设备目前处于保修期内，硬件保修服务将持续到 2027年2月7日。只要保持第一条记录的状态为“有效”，你就享有硬件故障的保修服务。
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