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msg360-20和wap622匹配关系

软件升级

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巨子

巨子零段

粉丝：0人关注：0人

问题描述：

Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 1), neighbor's chassis ID is 7cde-7813-045c, port ID is Uplink. 2026-03-17 14:28:43
报告	Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 1), neighbor's chassis ID is 7cde-7813-1932, port ID is Uplink. 2026-03-17 14:28:43
报告	Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 1), neighbor's chassis ID is 7cde-7813-0c0c, port ID is Uplink. 2026-03-17 14:28:42
报告	Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 1), neighbor's chassis ID is 7cde-7813-03be, port ID is Uplink. 2026-03-17 14:28:42
报告	Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 1), neighbor's chassis ID is 7cde-7813-0a86, port ID is Uplink.

msg360-20和wap622匹配关系，各自应该对应什么版本，版本去哪里下载？

4 个回答

按时间按赞数

zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：98人关注：11人

不支持的

这款ac只支持这些ap：

配套AP信息

AP型号	每AP占用License数量	最初支持版本
H3C SPM-D26X	0	R5450
H3C WAP711H	0.5
H3C WAP712C	1
H3C WAP712C-HI	1
H3C WAP712C-LI	1
H3C WAP712E	1
H3C WAP712H	0.5
H3C WAP712X	1
H3C WAP722	1
H3C WAP722E	1
H3C WAP722E-W2	1
H3C WAP722H	0.5
H3C WAP722S	1
H3C WAP722S-HI	1
H3C WAP722S-W2	1
H3C WAP722S-W2-IOT	1
H3C WAP722XS-W2	1
H3C WAP722X-W2	1
H3C WAP723-W2	1
H3C WAP912X	1	R5457
H3C WAP922	1	R5443
H3C WAP922E	1
H3C WAP922H	0.5	R5443
H3C WAP922X	1	R5444
H3C WAP923	1
H3C WAP952	1	R5455
H3C WAP952E	1	R5455
H3C WAP952H	0.5	R5455
H3C WAP953	1	R5455
H3C WT828-Q	0
H3C WTU410H	0.25

回复巨子:

我这查询的没有622 啊，可能手册有问题，联系售前确认下吧

zhiliao_sEUyB 发表时间：19小时前 更多>>

我看配套关系是可以支持的，

巨子发表时间：1天前

表18 配套云 AP 列表（除 UAP380-MSG 外） AP 型号 AP-mode 文件名是否打包备注 H3C WAP611H WAP611H wap611h.bin 否参见配套云AP列表注意事项1、 2 H3C WAP611H-U WAP611H-U 否 H3C WAP622H WAP622H wap622h.bin 否参见配套云AP列表注意事项1、 2 H3C WAP622H-U WAP622H-U 否 H3C WAP622 WAP622 否 H3CWAP622-U WAP622-U 否 H3C WAP711H WAP711H wa4300s.ipe (Fit版本) 是 H3C WAP712H WAP712H 是参见配套云AP列表注意事项3 H3C WAP712C-LI WAP712C-LI 是 H3C WAP722S-W2 WAP722S-W2 wa5300.ipe( Fit版本) 是 H3C WAP722E-W2 WAP722E-W2 是参见配套云AP列表注意事项

巨子发表时间：1天前

回复巨子:

我这查询的没有622 啊，可能手册有问题，联系售前确认下吧

zhiliao_sEUyB 发表时间：19小时前

什么都不会的网络工程师

什么都不会的网络工程师七段

粉丝：11人关注：0人

你看看你的版本

说明 https://www.h3c.com/cn/d_202410/2286757_30005_40.htm

回复什么都不会的网络工程师:

尝试过了也是一个德行

巨子发表时间：1天前 更多>>

我的版本降级到这个版本一下也是提示不支持，已经考虑了这个问题

巨子发表时间：1天前

回复巨子:

你这个AP的包也上传了？因为这个AP的包没打包进AC里面

什么都不会的网络工程师发表时间：1天前

[H3C]display version H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 5439 Copyright (c) 2004-2020 New H3C Technologies Co., Ltd. All rights reserved. H3C MSG360-20 uptime is 0 weeks, 0 days, 0 hours, 4 minutes Last reboot reason : User soft reboot Boot image: flash:/boot.bin Boot image version: 7.1.064, Release 5439 Compiled Nov 16 2020 16:00:00 System image: flash:/system.bin System image version: 7.1.064, Release 5439 Compiled Nov 16 2020 16:00:00 with 1 1333MHz Multi-core Processor 1024M bytes DDR3 1024M bytes NandFlash Memory Hardware Version is Ver.B CPLD Version is 005 Basic Bootrom Version is 1.21 Extend Bootrom Version is 1.21 [Subslot 0]MSG360-20 Hardware Version is Ver.B [H3C]%Mar 17 15:43:58:560 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come on line: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device typ e=5, MAC address=7cde-7813-045c. %Mar 17 15:43:58:731 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-1932. %Mar 17 15:43:59:283 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-03d2. %Mar 17 15:43:59:372 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-03be. %Mar 17 15:44:04:356 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-0c0c. %Mar 17 15:44:10:570 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-045c. %Mar 17 15:44:10:750 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-1932. %Mar 17 15:44:11:290 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-03d2. %Mar 17 15:44:11:381 2026 H3C APMGR/6/APMGR_AP_ONLINE: AP failed to come online: Failed to get device type by AP model:AP model=WAP662, AP ID=0, device type=5, MAC address=7cde-7813-03be. [H3C]undo %Mar 17 15:44:20:532 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127 .0.0.1 login failed. %Mar 17 15:44:20:560 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127.0.0.1 log in failed. %Mar 17 15:44:20:587 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127.0.0.1 log in failed. %Mar 17 15:44:20:600 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127.0.0.1 log in failed. i%Mar 17 15:44:20:622 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127.0.0.1 lo gin failed. %Mar 17 15:44:20:643 2026 H3C NETCONF/6/SOAP_XML_LOGIN: admin from 127.0.0.1 log in failed. nf [H3C]undo info-center en [H3C]undo info-center enable Information center is disabled.版本可以看到，现在有提示这个不一样

巨子发表时间：1天前

<H3C>dir flash:/apimge/ Directory of flash:/apimge 0 -rw- 18494464 Mar 17 2026 15:28:53 wa4300.ipe 1 -rw- 14158848 Mar 17 2026 15:29:21 wa4300h.ipe 2 -rw- 14123008 Mar 17 2026 15:29:07 wa4300s.ipe 3 -rw- 22550528 Mar 17 2026 15:29:44 wa5300.ipe 4 -rw- 13632512 Mar 17 2026 15:42:47 wap622h.bin 1015808 KB total (629464 KB free)版本也上传到了apimge文件中

巨子发表时间：1天前

回复巨子:

你现在上线几个AP了？

什么都不会的网络工程师发表时间：1天前

回复什么都不会的网络工程师:

都没有上线

巨子发表时间：1天前

回复巨子:

那就尝试一下刷云AP，看看能不能上线，上图也说了，

什么都不会的网络工程师发表时间：1天前

回复什么都不会的网络工程师:

尝试过了也是一个德行

巨子发表时间：1天前

国服第181小鱼人

国服第181小鱼人五段

粉丝：5人关注：0人

从你提供的日志来看，你的H3C MSG360-20无线控制器在短短几秒内，从同一个端口（GigabitEthernet1/0/1）发现了5个不同的邻居设备。这是一个非常明确的信号：你的网络中存在环路，或者该端口连接到了错误的设备（如交换机），导致它发现了多个直连邻居。

正常情况下，一个端口只能发现一个直连的邻居设备（比如一个AP）。

在解决网络问题之前，以下是MSG360-20和WAP622的软件版本匹配关系及下载方式。

1. MSG360-20 无线控制器

推荐版本：建议下载官网最新版本。截至2023年底的社区反馈，已有用户成功升级至 R5458P03 。
下载链接：H3C MSG360-20 软件下载
注意事项：
- 下载需要登录H3C官网
- MSG360-20的固件包内通常已包含常用AP的适配版本。升级控制器后，它通常会主动管理并升级接入的AP 。

2. WAP622 无线接入点

版本类型：WAP622支持“云管理模式”（OASIS版本），这是中小网络首选的模式。你需要下载对应的OASIS版本 。
下载链接：H3C WAP622 OASIS 系列软件下载
升级方式：WAP622通常不需要手动刷机。正确的流程是：先将升级包上传至MSG360-20，然后在控制器的AP管理功能中，选择对应的AP型号进行批量或单个升级。

3. 当前问题排查建议

在你下载版本之前，建议先解决日志中发现的网络问题：

检查连线：确认连接到 GigabitEthernet1/0/1 的网线另一头是什么设备。它应该只连接了一个WAP622 AP。如果它连接的是交换机，就会出现你日志中看到的现象。
排查环路：如果连线正确，请检查该AP的接线是否存在物理环路，或者下游是否意外级联了其他网络设备。

zhiliao_GeOM0O

zhiliao_GeOM0O 六段

粉丝：5人关注：2人

MSG360-20 与 WAP622（小贝系列）是标准兼容组合，你遇到的问题大概率是版本不匹配或CAPWAP 隧道异常（你贴的日志就是多 AC / 多邻居干扰）。

一、版本匹配关系（最稳组合）

1. MSG360-20（AC / 网关）

最低要求版本：V7 R0209Pxx 及以上（小贝系列专用版本）
推荐稳定版：V7 R0215Pxx / R0219Pxx（2025–2026 主流稳定版）
查看当前版本：Web 界面 → 系统 → 系统信息，或命令行 display version

2. WAP622（Fit AP）

最低要求版本：小贝系列专用固件（Fit 模式），版本号通常为 V7 R02xx 系列
推荐版本：与 MSG360-20 同大版本（如 AC 是 R0219，AP 也用 R0219 对应版本）
必须是 Fit 瘦模式 固件，不能用胖 AP 版本

二、版本下载（官方渠道）

1. 华三官网下载入口（必须注册 + 绑定设备 SN）

地址：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/
路径：
1. 登录 / 注册 H3C 账号
2. 绑定设备 SN（MSG360-20 和 WAP622 都要绑定）
3. 搜索型号：
  - MSG360-20：搜索 EWP-MSG360-20
  - WAP622：搜索 EWP-WAP622（小贝系列）
4. 下载对应版本的 .bin 固件文件

2. 快速定位（小贝系列专用）

MSG360-20：在 “多业务网关 → MSG360 系列” 中找
WAP622：在 “无线接入点 → 小贝优选系列” 中找

三、你贴的日志说明（Nearest bridge agent neighbor）

plaintext

Nearest bridge agent neighbor created on port GigabitEthernet1/0/1 ... chassis ID 7cde-7813-xxxx

含义：同一广播域内存在多台 H3C AC / 网关（MSG360 或其他小贝 AC）
后果：AP 会收到多个 CAPWAP 发现响应，注册混乱、连不上、反复重启、无线异常
解决：
1. 排查网络：同一 VLAN 只能有一台 MSG360-20 作为 AC
2. 关闭其他 AC / 网关的无线管理功能，或隔离到不同 VLAN
3. AP 上联口必须是 access vlan 1，不要 trunk 多 VLAN

四、升级步骤（先 AC 后 AP，最稳妥）

1. 升级 MSG360-20（AC）

备份配置：Web → 系统 → 配置管理 → 导出配置
上传固件：Web → 系统 → 软件升级 → 选择 .bin 文件 → 升级
等待自动重启（约 3–5 分钟）
验证版本：系统 → 系统信息，确认已更新

2. 升级 WAP622（Fit AP）

方式一（AC 自动推送，推荐）：
1. AC 升级完成后，进入 无线管理 → AP 管理
2. 选中所有 WAP622 → 批量升级 → 选择对应 AP 固件
3. 等待 AP 自动下载、升级、重启（约 5–10 分钟 / 台）
方式二（手动 TFTP，应急）：
1. AP 本地登录（Console/Web）
2. 切换到 Fit 模式（如不是）
3. 通过 TFTP 上传对应固件并升级

五、升级后必做配置（解决 “有信号无网 / 连很久”）

清空旧无线配置：删除所有服务模板、射频绑定
重新绑定：
- 2.4G：SSID 深圳里程，VLAN 1，PSK 加密
- 5G：SSID 深圳里程 4S，VLAN 1，PSK 加密
- 两个射频都开启并绑定对应模板
DHCP 检查：LAN 口 DHCP 开启，网关指向 MSG360-20，DNS 正常
AP 上联口：交换机端口设为 access vlan 1，无 trunk、无 tagged

六、快速验证

AC 上：display ap all → 所有 WAP622 状态为 在线【正常】
手机：连接 WiFi 秒连、秒获取 IP、秒上网
日志：不再出现大量 Nearest bridge agent neighbor 重复日志

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msg360-20和wap622匹配关系

问题描述：

配套AP信息

1. MSG360-20 无线控制器

2. WAP622 无线接入点

3. 当前问题排查建议

一、版本匹配关系（最稳组合）

1. MSG360-20（AC / 网关）

2. WAP622（Fit AP）

二、版本下载（官方渠道）

1. 华三官网下载入口（必须注册 + 绑定设备 SN）

2. 快速定位（小贝系列专用）

三、你贴的日志说明（Nearest bridge agent neighbor）

四、升级步骤（先 AC 后 AP，最稳妥）

1. 升级 MSG360-20（AC）

2. 升级 WAP622（Fit AP）

五、升级后必做配置（解决 “有信号无网 / 连很久”）

六、快速验证

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