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为什么M9000防火墙在断电重启后,流量使用统计表的数据会丢失?

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问题描述:

以下是我们M9000防火墙的版本:

H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 9153P38

Copyright (c) 2004-2022 New H3C Technologies Co., Ltd. All rights reserved.

H3C SecPath M9010 uptime is 2 weeks, 1 day, 1 hour, 23 minutes

Last reboot reason : Cold reboot

 

存在问题: 防火墙在断电重启后,发现监控报表里面的数据丢失,比如最近30天的带宽使用情况,流量使用情况,全部请看了? 有什么办法避免这种问题? 请给出解决方案。

组网及组网描述:

以下是我们M9000防火墙的版本:

H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 9153P38

Copyright (c) 2004-2022 New H3C Technologies Co., Ltd. All rights reserved.

H3C SecPath M9010 uptime is 2 weeks, 1 day, 1 hour, 23 minutes

Last reboot reason : Cold reboot

 

存在问题: 防火墙在断电重启后,发现监控报表里面的数据丢失,比如最近30天的带宽使用情况,流量使用情况,全部请看了? 有什么办法避免这种问题? 请给出解决方案。

4 个回答
粉丝:5人 关注:0人

M9000防火墙断电重启后监控报表数据丢失的问题,这是一个由数据存储机制导致的常见现象。以下是问题的根本原因分析和完整的解决方案。

问题根本原因

监控报表(如带宽使用情况、流量统计)的数据通常存储在设备的内存(RAM)中,而非永久性存储介质(如Flash)上。这就导致:

  1. 内存存储特性:流量统计、会话历史等动态数据默认保存在内存中,读写速度快,但断电后会完全丢失

  2. 缓存机制限制:设备默认采用聚合日志发送缓存存储方式,缓存满了之后新的统计信息可能无法记录

  3. 重启导致清零:断电重启(Cold reboot)会清空内存中的所有临时统计数据,这就是您看到的“最近30天数据全部清空”的原因

 解决方案

方案一:部署外部日志服务器(推荐,实现数据持久化)

这是最根本的解决方案,将监控数据实时发送到外部服务器永久保存。

步骤操作内容关键命令/配置说明
1. 配置日志主机指定外部日志服务器的IP地址info-center loghost x.x.x.xx.x.x.x为您的日志服务器IP
2. 开启实时发送避免因缓存满导致数据丢失aspf log sending-realtime enable关键配置:将默认的缓存发送(每5分钟)改为实时发送
3. 配置发送内容指定需要发送的流量统计信息info-center source ASPF channel loghost log level informational确保ASPF/安全策略的日志能发送到日志主机
4. 部署日志服务器安装H3C IMC或第三方syslog服务器- 可使用H3C IMC平台
- 或开源方案:Linux + rsyslog + LogAnalyzer
服务器需要足够存储空间保存长期数据

方案二:配置UPS不间断电源(防止意外断电)

从根源上避免非计划性重启导致的数据丢失。

  • 配置要求:为M9000及核心网络设备配置在线式UPS

  • 联动设置:配置UPS与服务器的联动关机脚本,确保在市电中断时,设备能正常关机而非掉电

  • 效果:避免冷启动(Cold reboot),给系统足够时间将缓存数据写入存储(但注意:统计数据仍主要保存在内存,正常重启也会清零)

方案三:升级软件版本并检查存储配置

  1. 确认当前版本特性:您的版本Release 9153P38是较新版本,建议查阅该版本的技术手册,确认是否有将统计数据保存到Flash的增强功能

  2. 检查存储配置

    display memory # 查看内存使用情况
    display logbuffer summary # 查看日志缓冲区状态
  3. 考虑版本升级:联系H3C技术支持,确认是否有更新版本支持将流量统计信息定期同步到Flash或外部存储的功能



暂无评论

粉丝:0人 关注:9人

原理咨询

M9000 防火墙在断电重启后流量使用统计表数据丢失,可能原因如下:

首先,检查是否开启了流量统计数据的持久化功能。在某些情况下,默认的配置可能未将统计数据保存到非易失性存储中。

其次,查看软件版本是否存在已知的与流量统计相关的 bug 。您当前使用的版本是 H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 9153P38 ,可查阅该版本的官方文档或技术支持网站,确认是否存在此类问题。

另外,检查设备的存储空间是否充足。若存储空间不足,可能导致数据无法正常保存。

还需要确认 Flow 日志的相关配置,包括是否启用了 Flow 日志功能以及其保存策略。

建议您补充以下信息以便更准确地判断:是否有对流量统计数据进行手动清除的操作;设备重启时的具体表现和相关日志信息。

暂无评论

粉丝:43人 关注:1人

防火墙断电重启后监控报表数据(如带宽、流量统计)丢失,通常是因为**统计信息仅存储在易失性内存**(RAM)。断电导致内存数据清空,而设备未能在重启前将统计日志持久化到硬盘或外部日志服务器。

### 解决方案与预防措施:

1. **配置日志持久化**(本地存储)
* 检查防火墙系统设置,确保“流量日志”、“会话日志”或“统计日志”的存储介质设置为**本地硬盘**(Flash/HDD)而非仅内存。
* 若设备支持,开启“日志自动归档”或“断电保护”功能,确保日志在写入内存后定期同步至非易失存储。

2. **部署外部日志服务器**(推荐)
* 将防火墙的日志(Syslog/SNMP)实时发送至外部日志服务器(如 Linux 服务器、ELK 栈、专用日志审计系统)。
* **优势**:即使防火墙断电重启,历史数据仍完整保留在外部服务器中,不受设备状态影响。

3. **配置自动备份策略**
* 若设备支持,配置定时任务(Cron)将流量统计快照或配置文件自动备份至 TFTP/FTP 服务器。

4. **硬件与电源保障**
* 为防火墙配备**UPS**(不间断电源),防止意外断电导致数据写入中断。
* 检查设备硬件状态,确保存储介质(如 CompactFlash 或 SSD)无故障,避免因存储损坏导致数据无法保存。

**操作建议**:立即登录防火墙管理界面,检查“系统日志”或“存储配置”章节,确认当前日志存储路径;同时规划外部日志服务器部署,以彻底解决数据丢失风险。

暂无评论

zhiliao_bkqJmO 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

假如我们现在没有日志服务器。 能帮忙看看有什么指令保存这些记录到本机闪存吗。 比如我们的机房今天还有1次断电,我如果在断电前做个什么临时操作,保存流量统计,带宽统计等数据? 

暂无评论

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