H3C SecCenter安全业务管理平台重置超级管理员密码

一、后台命令行重置（推荐，不重启）

1. 用 SSH/Console 登录设备后台（Linux 系统）
2. 登录系统后台（默认 root 密码：csap_H3C@yunzhi）
3. 执行密码重置脚本：
   bash

   运行

   sh /opt/csap/server/conf/shell/reset_passwd.sh
4. 提示确认后，admin 密码将重置为默认 admin
5. 立即用 admin/admin 登录 Web，强制修改为新密码

二、Boot 菜单重置（需重启，保留配置）

1. 用 Console 线连接设备，打开串口终端（波特率 9600）
2. 重启设备，启动过程中快速按 Ctrl+C 进入 MenuBoot 菜单
3. 出现 Please input your choice[0-8]: 时，输入 4（Reset administrator password）
4. 确认后输入 0 重启设备
5. 重启后 admin 密码恢复为默认 admin

三、重置后操作

• 登录 Web 后，进入 系统配置 → 权限管理 → 用户管理，修改 admin 密码
• 建议创建其他管理员账号，避免单一超管风险

方法一：尝试默认密码（最简单）

如果密码从未修改过，或不确定是否修改过，可先尝试官方默认密码：

 方法二：通过 SSH/Telnet 后台重置（通用方法）

如果默认密码无效，可通过服务器的后台命令行重置。该方法在多个 H3C SecCenter 产品中通用。

操作步骤：

1. 登录服务器后台

   • 使用 SSH 或 Telnet 连接服务器（也可通过显示器+键盘直接登录）

   • 登录账户：con_admin

   • 默认密码：con_admin@scr

2. 执行密码重置命令

   根据系统版本，选择以下任一命令：

   web default user password init或
   sh /opt/esm/server/conf/shell/reset_passwd

3. 验证结果

   • 重置后，admin 账户密码恢复为默认的 admin 或 admin@admin

   • 使用默认密码登录 Web 管理界面验证

如果 con_admin 密码也不正确，可尝试 con_admin / con_admin 或 root / root。

 方法三：通过桌面服务管理器重置（仅限有桌面的版本）

如果 SMP 部署在带图形界面的服务器上（如 Windows Server 或带 GUI 的 Linux），可尝试此方法：

1. 登录服务器桌面

2. 在桌面右下角系统托盘找到 “SecCenter服务管理器” 图标

3. 右键点击，选择 “重置admin密码”

4. 重置后的密码通常为 admin1

 方法四：通过 Console 物理连接重置（备用方案）

如果无法通过网络访问服务器，且上述方法均无效，可尝试通过 Console 线物理连接设备进行重置：

1. 使用 Console 线连接服务器

2. 终端软件设置：波特率 115200，数据位 8，停止位 1，无校验

3. 登录后执行（视系统版本而定）：

   restore_pass admin

4. 重置后密码恢复为默认值

 方法五：联系 H3C 官方技术支持

如果上述所有方法均无法解决问题，建议直接联系 H3C 官方技术支持：

• 服务热线：400-810-0504

• 提供信息：设备型号、软件版本、购买渠道