登录iMC时提示“License验证失败,请重新注册License”,通常意味着iMC当前没有找到可用的合法授权。这可能由以下几个原因导致,可以按顺序排查:
如果iMC安装在虚拟机上,这是最常见的原因。虚拟机发生迁移(如vMotion)或宿主机信息变化,都会导致License失效。
排查方法:以管理员身份进入命令行,导航到<iMC安装目录>\client\deploy\目录,执行命令 pwdmgr.bat -changeVmCfg(Linux下执行sh pwdmgr.sh -changeVmCfg)。
操作:在弹出的窗口中,确认显示的“宿主机地址”等信息是否正确。如果不正确或无法连接,说明虚拟机已迁移。
如果宿主机IP正确:直接点击“确定”,然后重启整个iMC服务,再观察License是否恢复。
如果宿主机IP不正确或无法找回:请联系H3C技术支持,走授权变更流程(见下文)。
2. 检查是否误操作了“收集主机信息”
在iMC前台点击“收集主机信息”后,原有的正式License签名会被抹去,系统会进入一个14天的临时授权期。如果14天内未重新注册,授权就会失效-。
解决方法:进入iMC服务器的<iMC安装目录>\client\license\目录,找到并删除license.txt文件。
操作:删除后,重启整个iMC服务,然后使用您之前申请到的license-xxxx.lic激活文件,通过Web界面的“产品注册”功能重新导入一次即可。
服务器异常断电、磁盘故障或操作不当可能导致激活文件损坏。
排查方法:检查<iMC安装目录>\client\license\目录下是否存在license_t.txt或license.txt文件,并用记事本打开,查看内容是否完整,开头和结尾是否有异常。
解决方法:如果文件损坏,请直接删除它,然后重新上传您备份的license-xxxx.lic激活文件进行注册。
iMC的License与服务器的硬件信息(主要是网卡MAC地址)绑定。增加、删除、禁用网卡,甚至改变网卡顺序,都可能导致License验证失败。
排查方法:回想在License失效前,是否对服务器进行过添加网卡、更换网卡等操作。
解决方法:
如果可以恢复:尝试将网卡状态恢复到最初安装iMC时的状态(例如,禁用新增的网卡),然后重启iMC服务。
如果无法恢复:这属于硬件变更,必须走官方的授权变更流程。
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