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云简账号场所转移用户

5小时前提问
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问题描述:

请问下,公司员工注册的云简平台下面管理了公司所有的设备。但是最近这个员工离职了,个人信息注册的平台账号不安全。怎么将这个用户下的所有场所设备迁移到另一个平台。

问题:网络做了认证的,能否做到无缝迁移,解绑设备再重新注册太耗时了。认证策略也需要重新配置

2 个回答
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关键操作:使用绿洲平台的“场所转移”功能。

1. 前提条件:确保新账号(接收方)和旧账号(源方)都已登录绿洲平台,且新账号有足够的资源配额。
2. 操作步骤:
* 由旧账号管理员登录绿洲。
* 进入 “资源 > 场所管理”。
* 选择需要转移的一个或多个场所,点击 “更多 > 转移场所”。
* 输入新账号的登录名(手机号/邮箱),确认转移。
3. 新账号操作:新账号管理员登录绿洲,在 “消息中心” 或 “场所管理” 中接受转移邀请。
4. 影响说明:
* 设备:场所下的所有设备、拓扑、配置(包括认证策略)将整体迁移至新账号,无需解绑重注册,业务无中断。
* 数据:该场所的历史告警、报表等数据也会同步转移。
* 账号:仅转移场所资源,旧账号本身仍存在。

注意:执行前确认双方账号信息无误,建议在业务低峰期操作。此功能旨在解决账号变更时的资源平滑移交问题。

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针对你“无缝迁移”且“认证策略无需重新配置”的需求,H3C 云简平台支持通过“场所/设备授权”的方式将管理权限转移给企业共管账号,这样既不需要逐个解绑设备,也能完整保留所有网络认证策略,是当前场景下最稳妥的方案。

解决方案:利用云简网络的MSP/授权机制实现无缝迁移

云简网络设计之初就考虑到了“多分支”和“代维”场景,支持将场所或设备的完整管理权限转移给另一个账号,这比“解绑-重新注册”的方式高效得多。


1. 核心操作:将离职员工的账号降级或转移权限

登录离职员工的云简平台账号,在“网络管理”->“权限管理”中,将公司的共管账号(需提前注册)添加为租户管理员场所管理员

  • 操作路径云简平台首页 → 网络管理 → 权限管理 → 添加授权 → 输入公司共管账号 → 选择授权范围(全部分支/场所) → 角色选择“租户管理员”。

  • 效果:授权完成后,你用公司共管账号登录,就能看到全部设备和场所,且拥有完整的配置、修改和审计权限。


2. 关键保留:认证策略无需重新配置

你担心的“认证策略需要重新配置”的问题,通过上述授权操作是完全可以避免的。

  • 认证配置与场所绑定:所有认证策略(包括一键认证、固定账号认证、短信认证、钉钉/企业微信认证等)都是保存在场所配置下的,而不是绑定在离职员工的个人登录账号上。

  • 无缝接管:当公司共管账号通过授权获得该场所的管理权限后,无需重新配置任何认证策略,场所内所有设备的认证规则(Portal页面、账号库、短信网关等)都会自动生效,用户侧无任何感知。


3. 设备无需解绑

云简网络支持“一个设备被多个管理员账号管理”的模式。只要公司共管账号获得了场所或设备的授权,就能直接管理,不需要在原账号下执行“解绑”操作。

操作步骤总结

步骤操作说明
1. 注册共管账号在云简平台注册公司专用的管理员账号用于接管权限
2. 登录原账号授权用离职员工的账号登录,进入“权限管理”将共管账号添加为管理员
3. 权限交接完成用共管账号登录验证确认设备和场所可见,认证策略自动保留


如果离职员工的账号因密码丢失、手机号失效等原因已无法登录,则需要通过设备侧解绑来强制重置归属,但这会导致短暂的业务中断:

  1. 生成解绑码:登录任意一个云简平台账号(即使是新注册的),在“设备解绑”页面输入设备的序列号(SN),生成解绑码。

  2. 设备侧执行:通过 Console 口或 SSH 登录到设备(如路由器或AC),在系统视图下输入命令 cloud-management unbind-code <解绑码>

  3. 重新注册:设备重启后,使用公司的新共管账号将设备重新添加到云简平台

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