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标杆的神器添加设备后丢失

5小时前提问
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问题描述:

在标杆的神器中添加了设备,也登录和批量采集过,结果电脑一关过个周末,再打开标杆的神器,里面之前添加的设备都没了,什么情况啊

4 个回答
已采纳
粉丝:98人 关注:11人

登录账号了吗? 

嗯。。

zhiliao_sEUyB 发表时间:4小时前 更多>>

之前是登录了的,我重新登录却老是密码错误,我到华三的忘记密码却提示我的账号不存在,然后刚刚重新注册这个账号,再登录标杆的神器,那些之前添加的设备又回来了。。。。。

zhiliao_jcpV3B 发表时间:5小时前

嗯。。

zhiliao_sEUyB 发表时间:4小时前
粉丝:2人 关注:9人

问题描述不清晰,无法判断具体原因。需要补充以下信息:
1. 您使用的“标杆的神器”具体是哪款H3C网络管理软件?是iMC、U-Center还是其他?
2. 设备信息是保存在本地数据库还是服务器?软件是单机部署吗?
3. 软件重启后,是完全空白还是部分配置丢失?

通用排查思路:
1. 检查软件服务状态:确认管理软件的相关进程或服务(如数据库服务、主服务)是否正常启动。
2. 检查数据库连接:如果使用独立数据库,检查软件与数据库的连接是否正常。
3. 检查日志文件:查看管理软件的操作日志、系统日志或数据库日志,寻找异常或错误信息。
4. 确认数据存储路径:检查软件的配置,确认设备数据存储的路径和文件是否还存在。

重要提醒:在进一步操作前,请先备份当前的软件配置或数据库。

粉丝:0人 关注:0人

已解决,

重新注册原账号添加的设备就回来了

粉丝:8人 关注:0人

为什么数据会丢失?

简单来说,标杆神器不是云端软件。它的设备列表、采集结果等信息,都存储在你当前使用的这台电脑的本地文件夹里。

  • 数据在哪? 默认情况下,数据存放在安装目录(如 C:\Program Files (x86)\BiaoGan\data)或系统的用户文件夹中。

  • 为什么会没? 如果软件非正常关闭(比如电脑强制重启、断电)、系统清理了临时文件、或者软件版本更新时出现异常,就可能导致这个本地数据文件损坏或丢失。另外,如果软件处于未注册或未激活状态,也可能导致数据无法持久化保存。


怎么把设备找回来?

虽然手动一个个添加回去很慢,但可以试试下面两个快速恢复的方法:

  1. 检查自动备份(首选)
    标杆神器通常自带“配置备份”功能,检查一下你之前是否无意中开启过。在软件的 工具箱 -> 开局助手 -> 配置备份 路径下,看看有没有历史备份文件,如果有的话直接恢复就行。

  2. 搜索本地残留文件
    在电脑的 C:\Program Files (x86)\BiaoGan 或 C:\Users\你的用户名\Documents 文件夹里,搜索 *.db 或 *.cfg 文件,看是否能找到旧的设备数据文件。

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