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华三路由器msr2600和防火墙f1000.拨号后dia0反复up down 拨号失败

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问题描述:

华三路由器msr2600和防火墙f1000.拨号后dia0反复up down 拨号失败,用其他牌子家用路由器正常

组网及组网描述:

 

%Jun  1 21:57:47:812 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:57:47:819 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:57:49:269 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:57:49:309 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:57:54:813 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:57:54:816 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:57:56:272 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:57:56:312 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:01:816 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:01:821 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:03:276 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:04:824 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:10:317 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:10:319 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:11:672 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:13:529 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:18:811 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:18:814 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:20:273 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:22:128 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:27:315 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:27:319 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:28:671 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:28:710 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:33:812 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:33:815 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:35:269 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:37:128 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:42:320 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:42:324 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:43:774 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:45:623 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:50:811 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:50:814 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:52:283 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:54:122 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:58:59:316 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:58:59:320 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:00:682 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:02:424 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:07:817 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:07:822 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:09:269 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:11:125 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:16:313 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:16:317 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:17:872 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:19:729 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:25:311 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:25:318 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:26:681 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:28:326 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:33:815 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:33:820 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:35:273 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:37:126 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:42:316 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:42:319 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:43:769 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:45:626 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:50:815 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:50:820 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:52:271 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:52:308 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 21:59:57:813 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:57:817 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 21:59:59:278 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 22:00:01:222 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 22:00:06:815 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 22:00:06:819 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 22:00:08:177 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 22:00:09:926 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 22:00:15:320 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 22:00:15:327 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to up.

%Jun  1 22:00:16:677 2021 msr2600 IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

%Jun  1 22:00:16:717 2021 msr2600 IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Virtual-Access0 changed to down.

2 个回答
粉丝:2人 关注:9人

故障排查步骤:

1. 检查物理链路:
display interface brief
确认连接光猫的物理接口状态正常,无频繁UP/DOWN。

2. 检查PPPoE配置:
display current-configuration interface dialer 0
确认`ppp chap user`、`ppp chap password`、`ppp pap local-user`、`ppp pap password`等认证信息正确,且与运营商提供的一致。检查`ppp ipcp dns admit-any`和`ppp ipcp dns request`配置。

3. 检查PPPoE拨号过程:
debugging ppp all
开启PPP调试(谨慎操作,会输出大量信息),观察拨号失败的具体阶段和错误信息。常见问题包括认证失败(CHAP/PAP)、MTU不匹配、运营商侧限制等。

4. 检查MTU/MRU:
在Dialer接口下尝试调整:
interface dialer 0
ppp mtu 1492
ppp mru 1492
(或尝试更小的值,如1452)

5. 检查运营商限制:
部分运营商会检查设备MAC或会话数。可在Dialer接口下克隆其他正常路由器的MAC地址:
interface dialer 0
pppoe-client dial-bundle-number 0
mac-address xxxx-xxxx-xxxx

需要补充的信息:
1. 完整的`display current-configuration interface dialer 0`和对应的物理接口(如GigabitEthernet0/0)配置。
2. 运营商认证方式(PAP/CHAP)。
3. 调试信息中显示的错误具体内容。

配置变更前请备份配置。

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粉丝:8人 关注:1人

从日志看,这是典型的PPPoE拨号协商失败,问题很可能出在账号/密码运营商MAC地址绑定MTU/MSS参数上。家用的普通路由器成功,恰恰说明线路物理上是好的,问题主要集中在H3C设备的配置或与运营商侧的兼容性上。


 第一步:快速定位原因

你可以优先检查下面几个最可能的原因:

  • 账号/密码问题:PPPoE拨号失败最常见的原因就是账号或密码错误。家用路由器可能保存了正确的密码,但H3C设备上配置的可能不正确。请仔细核对账号密码,注意大小写

  • 运营商MAC地址绑定:很多运营商为了安全,会将宽带账号与第一次成功拨号设备的MAC地址绑定。当你更换为H3C设备时,由于MAC地址变了,运营商的BRAS设备会拒绝连接,导致拨号失败。

  • MTU/MSS参数协商失败:PPPoE协议因为封装开销,最大传输单元(MTU)通常需要设置为1492字节。如果设备上Dialer接口的MTU值与此不符,可能导致LCP(Link Control Protocol)协商失败。


 第二步:配置逐项检查与修复清单

你可以按以下清单逐项检查和修复:

  1. 核对账号密码ppp chap user 和 ppp chap password 命令下的用户名和密码必须完全正确,区分大小写

  2. MAC地址克隆

    • 先找到能正常拨号的那台家用路由器的WAN口MAC地址。

    • 在H3C设备连接光猫的物理接口下,执行命令 mac-address xxxx-xxxx-xxxx,将MAC地址克隆为家用路由器的MAC。

  3. 调整MTU/MSS值

    • 进入Dialer接口视图,执行 mtu 1492 设置MTU值。

    • 配置TCP最大报文段长度(MSS),执行 tcp mss 1200 或 tcp mss 1452,以避免报文被分片。

  4. 检查永久在线模式:在Dialer接口视图下,确认 dialer timer idle 的值是否为 0,确保设备始终在线。

  5. 检查NAT和默认路由

    • 确认Dialer接口下已启用NAT,命令为 nat outbound

    • 确保有一条指向Dialer接口的默认路由,命令为 ip route-static 0.0.0.0 0 Dialer1


 第三步:高级排查手段

如果以上步骤仍不能解决问题,可以尝试更深入的调试:

  • 启用调试debugging pppoe all 和 debugging ppp all。这能输出详细的协商过程,帮助你定位问题发生在PADI、PADO、LCP、认证或IPCP等哪个环节。

  • 分析日志display logbuffer,结合调试信息,分析日志中的具体错误提示。


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