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CAS退出维护模式失败。原因:接口调用失败,HTTP请求出错。

4天前提问
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问题描述:

 

正常主机维护,重启后再web平台上退出维护模式就出现失败。

查了一些相关案例,重启fsm服务恢复 service fsm_core restart 没有效果。  

请问是什么原因?

 

组网及组网描述:

 

2 个回答
粉丝:2人 关注:9人

排查步骤:

1. 检查CAS管理节点服务状态:
service --status-all | grep -E "(fsm|nfa|nagios|tomcat|mysql)"
systemctl list-units | grep -E "(fsm|nfa|nagios|tomcat|mysql)"
确认所有关键服务(特别是`fsm_core`, `nfa`, `nagios`, `tomcat`, `mysql`)均为运行(active)状态。

2. 检查数据库连接与状态:
mysql -uroot -p -e "show status like '%thread%';"
mysql -uroot -p -e "show processlist;"
确认数据库可正常连接,且无大量阻塞进程。

3. 检查CAS Web服务日志:
tail -f /cvlog/tomcat/catalina.out
tail -f /cvlog/nginx/error.log
查看HTTP请求出错的具体原因,常见于数据库连接异常、内部服务通信故障或会话超时。

4. 检查主机VRM代理状态:
在CVM主机上执行:
service cvrm status
确认VRM代理运行正常。若异常,尝试重启:`service cvrm restart`。

5. 尝试强制退出维护模式(命令行):
登录CVM主机,执行:
cvhost -m host_ip -u admin -p password --exit-maintain
将 `host_ip`、`admin`、`password` 替换为实际值。此命令可绕过Web界面直接操作。

可能原因:
- 数据库服务异常或连接池满。
- CAS内部微服务(如nfa)未完全启动或通信故障。
- Web会话超时或令牌失效。

临时处理:
若上述步骤中发现特定服务异常,重启对应服务(如`service mysql restart`)。操作前建议备份数据库或创建快照。

补充信息需求:
请提供:
1. CAS管理节点上关键服务的具体状态。
2. `/cvlog/tomcat/catalina.out` 日志中与“HTTP请求出错”相关的错误堆栈。

老哥有没有 V7.0 (E0710P11)这个版本的命令

zhiliao_D4ChFc 发表时间:4天前 更多>>

老哥有没有 V7.0 (E0710P11)这个版本的命令

zhiliao_D4ChFc 发表时间:4天前
粉丝:9人 关注:1人

根据你提供的信息,CAS退出维护模式失败的问题,根源是管理平台与主机间的HTTP API通信故障。从你提供的日志来看,fsm_core服务可能处于“假死”状态。


错误提示表明,CAS管理平台在向主机cvknode03fsm_core服务发送退出维护模式的指令时,通信链路出现了问题,具体可能涉及以下一个或多个环节:

  1. fsm_core服务假死:你提供的systemctl status显示该服务的Main PID已退出,进程数为0,Tasks也为0,这证明服务并未正常启动。

  2. 数据库连接问题fsm_core服务依赖数据库存储配置和状态信息,如果数据库服务异常、连接池满或连接配置失效,也会导致API请求失败。

  3. 依赖服务故障:平台的Web服务(Tomcat/Nginx)或其它内部微服务(如nfa)运行异常,会影响HTTP请求的处理和路由。

  4. 防火墙/安全组:服务器或网络层面的防火墙可能拦截了相关服务端口,如fsm_core2019920214端口。


分步排查与解决方案

第一步:深入检查服务状态与日志(核心)

这是定位问题的关键,请按顺序逐一排查:

  1. 检查fsm_core服务日志:执行tail -n 100 /var/log/fsm/fsm_core.log,重点查看ERRORWARN级别的日志,这是获取最直接错误信息的途径。

  2. 检查系统日志:同时查看tail -n 50 /var/log/messages,看是否存在与fsm_core相关的系统级错误(如OOM、段错误等)。

  3. 检查关键服务状态:执行systemctl status fsm_core mysql nfa tomcat nagios cvrm,确保所有依赖服务均为active (running)状态。

  4. 检查Web服务日志:在CVM节点执行tail -f /cvlog/tomcat/catalina.outtail -f /cvlog/nginx/error.log,查找退出操作时的具体HTTP错误(如500、502、连接超时等)。

  5. 检查主机连通性:从管理平台所在节点执行ping <主机IP>telnet <主机IP> 20199(或20199/20214),检查网络是否可达、端口是否开放。

第二步:执行基础修复操作

如果日志未发现明确异常,可尝试以下基础修复:

  • 强制重启fsm_core服务:用以下命令彻底停止并重启服务:

    systemctl stop fsm_core pkill -9 fsm_core systemctl start fsm_core
    执行后,再用systemctl status fsm_core确认服务是否恢复正常运行。
  • 重启数据库:谨慎执行systemctl restart mysql,操作前建议评估业务影响。

  • 重启管理平台Web服务:尝试systemctl restart tomcatsystemctl restart nginx,然后刷新浏览器页面并重新登录,清除可能过期的会话令牌。


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