问
AK108不能上网
1天前提问
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zhiliao_Gixe
四段
排查步骤及命令：
1. 检查物理链路：
命令：display interface GigabitEthernet 0/0（替换为实际WAN口），确认Physical和Protocol状态均为Up。
2. 验证固定IP配置：
命令：display ip interface brief，核对WAN口IP、子网掩码、网关与移动提供参数完全一致，无IP冲突。
3. 测试连通性：
ping移动网关地址，若不通，检查掩码是否正确，或联系移动确认是否绑定设备MAC；
ping公网地址（如8.8.8.8），若网关通但公网不通，执行display ip routing-table确认默认路由存在且指向移动网关。
4. 检查DNS配置：
命令：display dns server，确认DNS为移动提供或公共DNS（如114.114.114.114），执行nslookup www.baidu.com验证解析正常。
5. 排查防火墙限制：
命令：display firewall status，确认未开启限制WAN口出站的规则，如有则调整。
重要提醒：操作前执行save备份配置，若以上排查无问题，联系移动确认IP段是否开通、端口权限是否正常。
1. 检查物理链路：
命令：display interface GigabitEthernet 0/0（替换为实际WAN口），确认Physical和Protocol状态均为Up。
2. 验证固定IP配置：
命令：display ip interface brief，核对WAN口IP、子网掩码、网关与移动提供参数完全一致，无IP冲突。
3. 测试连通性：
ping移动网关地址，若不通，检查掩码是否正确，或联系移动确认是否绑定设备MAC；
ping公网地址（如8.8.8.8），若网关通但公网不通，执行display ip routing-table确认默认路由存在且指向移动网关。
4. 检查DNS配置：
命令：display dns server，确认DNS为移动提供或公共DNS（如114.114.114.114），执行nslookup www.baidu.com验证解析正常。
5. 排查防火墙限制：
命令：display firewall status，确认未开启限制WAN口出站的规则，如有则调整。
重要提醒：操作前执行save备份配置，若以上排查无问题，联系移动确认IP段是否开通、端口权限是否正常。
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H3C AK108 联通换移动专线、改固定 IP 后无法上网 快速排障
核心原因
换运营商只改了外网固定 IP / 网关 / DNS，漏了 3 个关键项，必断网：
- 移动专线子网掩码、下一跳网关和联通完全不一样，填错直接不通
- 运营商侧MAC 绑定、公网路由下发未刷新
- 出口路由、NAT 策略、ACL 访问控制没同步修改
一步一步排查（现场直接对照）
1. 先核对移动运营商给到的全部参数（必须一字不差）
- 移动公网 IP：
- 子网掩码：
- 移动网关（下一跳）：
- DNS：首选 / 备选
重点：很多人只改 IP，网关、掩码没改，百分百上不了网
2. 检查 AK108 外网口配置
登录 AK108 后台→接口管理→外网口确认：
- IP / 掩码 / 网关 全部为移动提供参数
- 接口是否已启用
- 光猫 / 收发器模式：路由改桥接、专线直连是否 VLAN 绑定（部分移动需要外层 VLAN）
3. 关键：默认路由一定要改成移动网关
之前联通的静态路由还在，导致流量走旧运营商网关
plaintext
静态路由 → 默认路由 0.0.0.0/0
下一跳改为【移动专线网关IP】
旧联通路由删掉或禁用
4. 检查 NAT 出站
联通时期的 NAT 规则，目的地址 / 出口绑定旧网段，需要：
- 确保内网所有网段 做EasyIP / 源 NAT，转发到移动外网口
- 放行内网访问外网策略
5. 运营商侧常见卡点（高频）
- 移动专线绑定了设备 MAC 地址联通旧 MAC 白名单没删、新 MAC 未录入→外网不通解决：联系移动装机师傅，解绑旧 MAC，重新绑定 AK108 外网口 MAC
- 移动后台未下发公网路由、端口未放通重启局端端口、刷新数据配置即可恢复
6. 快速测试定位
- AK108 后台 ping 移动网关
- 能通：设备配置问题（路由 / NAT/DNS）
- 不通：线路 / 运营商绑定 / 上层数据问题
- ping 公网 DNS 223.5.5.5
- 通 = 纯 DNS 问题，改本地 DNS 即可
- 内网互访正常 → 证明内网没问题，纯出口问题
最短解决办法（现场直接用）
- 删掉联通旧默认路由
- 完整填写移动：IP + 掩码 + 网关 + DNS
- 出口 NAT 绑定新外网口
- 电话联系移动：清除旧 MAC 绑定、刷新专线数据
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