云简平台使用访客二维码怎么看谁扫码认证的？

在云简平台上，你可以通过以下两种方法快速查到是谁扫码认证的，这取决于你具体想查看哪些信息。

 方法一：在“访客列表”中查看当前认证记录

这是最直接的方法，主要用于查看当前在线或特定时间段内认证的访客信息。

1. 登录云简平台，在顶部导航栏找到 认证 或 用户管理 模块。

2. 在左侧菜单中，点击 访客认证 下的 访客列表。

3. 进入页面后，你便能看到所有参与认证的访客记录列表。列表中会包含访客的用户名、接入时间等基本信息。

   请注意：这里的“访客列表”主要是用来记录认证操作的。如果你需要溯源到具体是“哪个管理员”扫的码，可能需要接着查看下方的“监控”或“系统日志”。

 方法二：查看“监控”或“系统日志”进行溯源

如果你需要追溯到更详细的行为信息（例如是“哪个管理员扫的码”），可以尝试在“监控”模块里查找。

1. 在云简平台顶部导航栏找到 监控 或 日志 模块。

2. 点击 认证日志 或 系统日志，进入详情页面。

3. 在搜索框中，通过访客用户名、接入时间等关键词进行筛选。日志中可能会详细记录“认证方式”、“操作源（如管理员的IP地址或账号）”等信息，从而帮你确认扫码来源。

一、Web 端查看（电脑浏览器）

1. 登录云简平台（https://cloud.h3c.com），进入工作台。
2. 左侧菜单进入访客管理 → 访客日志（或 “认证日志”）中国政府网。
3. 筛选条件：
   • 认证方式：选二维码访客
   • 时间范围：选当天 / 近 7 天
   • 无线网络：选访客 SSID
4. 列表直接显示：姓名、手机号、扫码时间、认证状态、终端 MAC/IP。
5. 导出：点导出可生成 Excel 留存。

二、移动端查看（云简 APP）

1. 打开云简 APP，进入网络 → 访客管理。
2. 进入访客记录，筛选二维码认证，查看扫码用户详情。

三、常见问题排查

• 查不到记录：
  • 确认访客是扫云简生成的专属二维码，不是其他平台码。
  • 检查日志保留时间（默认 7 天，可在 “系统→日志管理” 调整）中国政府网。
  • 确认 AC/AP 已正常上报日志到云简平台中国政府网。
• 字段说明：
  • 认证类型：二维码访客（微信 / 支付宝扫码）
  • 终端信息：手机型号、MAC 地址
  • 认证时间：精确到分钟

四、权限说明

• 管理员：可查看所有访客记录。
• 操作员：仅查看自己创建的二维码对应的访客记录