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手机弹出“网站安全证书已过期”的提示,通常是因为ACG设备自带的自签名证书过期或不被信任导致的,这是表现,不是故障,不影响验证码的正常收取和上网功能。
要彻底解决或规避这个问题,有以下几种方案:
方案一:稍等片刻,忽略提示(临时)
用户点击网页上的“继续访问”或类似按钮即可。这是最简单、最快速的临时处理方法,可以确保业务继续进行。
方案二:更新设备数字证书(彻底)
如果希望从根本上消除告警,最好的方法是向权威的数字证书认证机构申请一张受信任的公网SSL证书,然后上传到设备,替换掉旧证书。具体操作可参考以下步骤:
申请更新证书:联系华为或华为的代理商,申请续期或重新签发设备用于Portal认证的SSL证书。
导入新证书:登录ACG的Web管理界面(路径通常为系统管理 > 证书管理 > 本地证书)。
配置HTTPS策略:在对象管理 > SSL策略中,新建或修改一个HTTPS策略,选择“服务器类型”为“Portal”,并绑定你刚刚导入的新证书。
重启服务:配置完成后重启Web服务或设备。
方案三:关闭加密认证(快速)
如果你不追求Portal页面的HTTPS加密,可以直接关闭该功能,用HTTP明文传送,就不会再有证书告警。操作步骤为:
登录ACG设备Web界面,进入策略配置 > 认证设置 > Portal认证。
取消勾选“启用HTTPS加密认证”类似的选项,然后点击应用使配置生效。
此外,还有一些快速排查的思路:
检查终端时间:确保用户手机的日期、时间和时区设置是“自动获取”且准确的。设备时间与真实时间偏差过大(通常超过5分钟)也可能导致证书校验失败。
升级设备固件:检查并升级设备系统版本。新版本可能修复了已知的Portal认证的证书兼容性问题。
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