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2018-10-29提问
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问题描述:

在客户A地区现场巡检过程中,同台服务器发现之前也巡检过B地区的设备。然后对 B地区的设备 进行巡检,发现巡检完显示成功采集后,却在报告资料中找不到所采集的设备资料,多次尝试均无效。

本地的设备就可以采集,咨询过客户,A地区到B地区中间未加任何防火墙等设备

已尝试服务器安装 .NET 3.5  去解决问题,但还是无效果。

求解决方案

1 个回答
粉丝:19人 关注:2人

B地可以采集成功但是没有报告?不可能吧。。。那B中采集结果里面是什么信息?

请重新测试设备,测试成功后重新采集。如果问题仍然存在,请联系H3C客户服务热线。

Hugolin 发表时间:2018-10-29

我查看了出错设备表格就写了上面这段,备注就写,应用程序出错

Hugolin 发表时间:2018-10-29

重新测试设备呢?如果还是不行就得把采集结果导出,然后页面下载诊断信息看看报错了

一只炸毛 发表时间:2018-10-29

重新采集了一样,很奇怪。采集结果导出过,请问页面下载诊断信息在哪

Hugolin 发表时间:2018-10-29

系统管理>系统维护,下载诊断信息

一只炸毛 发表时间:2018-10-30

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