1. 校验EIA进程状态:打开iMC部署监控代理,切换到进程页签,查看所有EIA相关进程是否均为「已启动」状态,若存在未启动进程,手动启动后观察是否自动退出,若异常退出可查看iMC安装目录\eia\log下的运行日志定位进程启动失败原因。
2. 执行组件注册同步:登录iMC服务器CMD命令行,进入iMC安装路径下的\plat\bin目录,执行命令register.bat EIA,完成后在部署监控代理中重启全量iMC进程,等待所有进程状态正常后重新登录平台查看组件是否显示。
3. 排查版本兼容性:你当前PLAT版本为E0706P12,EIA 7.3 E0633的最低配套PLAT版本要求为E0707,版本不兼容会导致PLAT侧无法识别高版本EIA组件,将PLAT升级到E0707及以上匹配的官方补丁版本后重启iMC即可恢复正常。
暂无评论