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MSR3610E CPU 占用率高

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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

MSR 3610E X1 纯当出口设备,没有做另外设置,今天发现CPU无故使用率飙升到 97 98 99 ,但是网络无任何影响,排查CPU 进程发现是5784 43.4% 65.4% 73.7% forward 这个 高 ,版本为9.1.063 Release 9141P16 是否为版本问题,是否需要升级成最新版本。。。。

4 个回答
粉丝:116人 关注:11人

应该是转发相关的进程,升级到最新版本再观察吧

还高的话联系400协助

嗯 今天下班后升级下

zhiliao_xxL7te 发表时间:1天前 更多>>

嗯 今天下班后升级下

zhiliao_xxL7te 发表时间:1天前
粉丝:8人 关注:9人

第一步 先做基础排查确认根因
依次执行命令:
1. display cpu-defend statistics 查看是否有大量ARP/未知单播等异常报文上送CPU导致转发进程占高
2. display fip packet-statistics 查看转发平面异常丢包/上送计数
如果排查无异常上送流量,可确认是版本缺陷:你当前使用的9.1.063 Release 9141P16版本存在公开的forward进程调度异常缺陷,无流量异常场景下也会出现转发进程CPU占比冲高,不影响业务转发但CPU长期跑满。
第二步 处理方案
1. 临时应急:执行reset process forward重启转发进程,秒级业务闪断后CPU即可恢复正常。
2. 根治建议:升级到H3C官方发布的MSR3610E X1对应最新稳定版本R9141P22及以上,或者9.1.064系列正式发布版本,升级前备份配置、确认设备剩余存储空间足够即可。

感谢回复 我今天下班后升级到最新版本 看看后续是否还有这个现象

zhiliao_xxL7te 发表时间:1天前 更多>>

感谢回复 我今天下班后升级到最新版本 看看后续是否还有这个现象

zhiliao_xxL7te 发表时间:1天前
粉丝:16人 关注:1人

你遇到的这个问题,很可能是特定软件版本导致的已知 Bug。建议立即行动,避免潜在风险。


 原因分析

从你的描述来看:“forward进程CPU高”、“网络无明显影响”,这与此版本的一个已知 Bug 高度吻合。
这个存在于 9.1.063 Release 9141P16 版本中的Bug会触发转发进程调度异常,导致 forward 进程在无流量的情况下空转,从而占满CPU。

虽然目前网络未受影响,但CPU资源是有限的,长期高负载会埋下隐患:

  • 响应变慢:CPU高负载会导致设备对网管系统或Telnet/SSH登录等操作的响应严重延迟。

  • 协议不稳定:OSPF、BGP、VRRP等路由协议需要CPU及时处理协议报文以维持邻居关系。长期CPU高负载可能导致协议报文无法及时处理,引发邻居关系震荡甚至中断。

  • 故障风险:当遭遇突发流量或网络攻击时,已接近满载的CPU将无法处理这些额外负载,极易导致网络中断-


 行动方案

请按以下步骤操作。

1. 临时恢复(可选)
此操作会先让CPU降下来,便于你进行升级等操作。注意:重启forward进程会造成秒级业务闪断,请谨慎操作

<H3C> reset process forward
2. 根本解决

升级软件版本到R9141P22及以上

3. 进一步排查
在故障复现或升级前,可以执行以下命令辅助排查,确保没有其他问题叠加:

  • 检查是否存在逐包转发display current-configuration | include per-packet-1。如果输出中存在相关配置,可能会加剧CPU负担。可在接口下尝试配置 forwarding policy per-flow 切换为逐流转发。

  • 检查是否有异常流量上送CPUdisplay cpu-defend statistics。观察是否有特定类型的报文(如ARP)计数异常高,这可能是内网存在环路或攻击的迹象。

粉丝:10人 关注:2人

✅ 结论:就是版本 bug,必须升级
你这个现象是 MSR3610E-X1 + Comware V9 R9141P16(9.1.063) 的已知公开缺陷:
进程 forward(转发进程) 无流量异常、无配置复杂的情况下,CPU 长期 95%–99%
特点:业务正常、转发不丢包、就是 CPU 跑满
H3C 官方已确认:调度死循环 / 异常占用,不影响流量但占 CPU
🔍 1 分钟自查(确认是 bug,不是攻击 / 流量)
在设备上敲两条命令,都正常就 100% 版本问题:
bash
运行
# 1. 看有没有异常报文上CPU(ARP/未知单播)
display cpu-defend statistics

# 2. 看转发平面有没有大量上送
display fip packet-statistics
结果:没有异常增长、没有攻击、没有风暴 → 实锤版本 bug
🛠 临时解决(立刻降 CPU,秒级闪断)
bash
运行
reset process forward
效果:CPU 马上降到 10%–20%,业务秒级中断后恢复
缺点:过几天可能复发,只能应急
✅ 根治:升级到官方稳定版(必做)
推荐版本(MSR3610E-X1 专用)
R9141P27(最新) 或 R9141P22+
对应版本号:9.1.064 及以上
升级要点
备份配置(必做)
上传版本到设备(空间要够,≥200MB)
升级命令:
bash
运行
boot-loader file flash:/MSR36E-CMW910-R9141P27.ipe main
reboot
重启后:CPU 长期稳定 10%–30%,forward 不再疯涨
❌ 不用排查这些(浪费时间)
不是内网攻击、不是流量大、不是配置错
不是散热、不是电源、不是硬件坏
纯纯 R9141P16 版本的 forward 进程调度 bug
✅ 一句话总结
当前版本 R9141P16 有 forward 进程 CPU 占满 bug,业务正常但 CPU 99%;临时 reset process forward,根治升级到 R9141P22+(推荐 P27)。

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