看到这个提示,说明授权在迁移过程中检测到了冲突,比如授权未正确解绑、硬件信息不匹配或旧平台遗留数据等。这类问题通常比较复杂,建议直接联系H3C官方技术支持进行处理。
服务热线:400-810-0504
授权业务平台:H3C License 管理平台
如果在联系支持团队前想自行尝试,请参考以下标准步骤,并确保新旧环境在整个迁移过程中网络是连通的:
从旧平台导出DID:在旧平台(E0710P09)的“系统管理 > License管理”页面,选择要迁移的授权,点击“卸载”,按提示下载并保存卸载文件。
前往平台提交申请:登录 H3C License 管理平台,使用“设备授权迁移申请”功能,上传上一步获取的卸载文件。
在新平台获取主机信息文件(DID):登录新平台(R0785P03),在“系统管理 > License管理”页面,单击“本地授权 > 申请正式授权”,下载并保存主机信息文件。
绑定新设备:在H3C License管理平台的迁移申请流程中,按提示上传新平台的主机信息文件,申请新的激活文件。
导入新授权:将获取到的新激活文件导入到新CAS平台,即可完成授权注册。
再次提醒:直接修改后台数据风险极高,下面的排查思路主要用于辅助定位问题。
根据官方文档和社区案例,这种情况通常有以下几种可能,可以尝试排查:
授权未完全解绑:最常见的“冲突”原因,即授权仍绑定在旧平台上。建议再次登录老平台,在“License管理”页面检查并解绑所有授权。
主机信息(DID)文件有误:如果更换过硬件,服务器的DID文件会变化。若DID不匹配,需在管理平台通过“授权设备变更申请”来修改授权绑定。
授权与平台版本不匹配:授权有标准版、企业版等类型,不能混用。需检查授权版本是否与新平台的版本匹配。
临时与正式授权冲突:系统中可能同时存在临时和正式授权导致冲突。建议在“License管理”页面清理掉临时授权,只保留正式授权,或直接导入正式授权覆盖掉临时授权。
旧平台数据残留:旧平台可能残留了主机的绑定关系。如果已不需要旧平台,可尝试在“系统管理 > 主机管理”中,将主机“踢出”集群或删除后再重新激活。
最后,授权迁移涉及资产安全,操作需格外谨慎。如果尝试后问题依旧,请务必联系H3C官方技术支持。
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