H3C S5500V20 Series. 忘记密码，如何恢复出厂设置。

console能进去吗

参考手册 H3C系列以太网交换机 登录密码恢复手册(V1.01)

H3C S5500V20交换机恢复出厂设置主要有“进入BootRom菜单”和“命令行清除”两种方法。当忘记所有密码时，只能通过方法一（进入BootRom菜单）解决，其思路是“先跳过密码启动，再清除配置”。

 方法一：通过BootRom菜单恢复 (忘记密码时使用)

这是你当前情况下唯一可行的方法，原理是先跳过密码验证进入系统，再删除带密码的配置文件。具体的操作分两步：

1. 跳过当前配置启动

• 用Console线连接电脑和交换机，在终端软件（如PuTTY、SecureCRT）中重启交换机。

• 当终端出现 Press Ctrl+B to enter Boot Menu... 提示时，迅速按下 Ctrl+B 进入BootRom菜单。

• 在菜单中，输入 7 选择 "Skip current system configuration"，然后在确认提示后输入 Y 并回车。

2. 清除旧配置
交换机以空配置启动后，输入以下命令清除包含旧密码的配置文件，reset save，随后在提示时输入 Y 确认。清除后重启交换机，reboot，系统提示保存当前配置时选 N，提示是否重启时选 Y 确认。重启后交换机即恢复为出厂状态。

提醒：此操作会永久删除当前所有配置。如果希望保留部分配置，可在第1步操作后，将配置文件导出并用文本编辑器手动删除密码部分，再重新导入。

 方法二：命令行恢复 (未忘记密码时使用)

此方法适用于能正常登录交换机的情况。登录后在用户视图下执行：

⚠️ 重要提醒

• 恢复出厂会清空所有配置（IP、VLAN、账号、密码等），不可恢复。
• 操作要在Console 口做，必须接电脑串口。
• 选业务低峰期操作，全程不断电。

一、准备

1. Console 线：一端交换机 Console，一端电脑 USB / 串口。
2. 终端软件：Putty / SecureCRT / Xshell
   串口参数：9600-8-N-1（波特率 9600，数据位 8，无校验，停止位 1）。

二、重启进 BootWare（Ctrl+B）

1. 交换机断电 → 通电。
2. 开机时快速出现：
   plaintext

   Press Ctrl+B to enter Boot Menu...
   立刻按 Ctrl+B（只有几秒，错过重来）。
3. 提示输入 BootWare 密码：
   • 默认无密码 → 直接回车。
   • 若改过且忘了：只能联系 H3C 400 走售后核验。

三、执行恢复出厂（关键步骤）

1. 输入 5 → 回车（Restore to Factory Default Configuration）。
2. 提示确认：
   plaintext

   Are you sure to continue?[Y/N]
   输入 Y → 回车。
3. 系统会删除 startup.cfg 等配置文件，恢复到出厂空配置H3C。
4. 回到主菜单，输入 0 → 回车（Reboot）重启。

四、重启后（出厂状态）

• 启动完直接回车进入：
  plaintext

  <H3C>
• 默认无密码，重新配置管理 IP、账号密码即可。

五、常见问题

1. 菜单没有选项 5：
   • 先选 6 Skip Current System Configuration 跳过配置启动，进系统后用命令恢复：
     plaintext

     <H3C> restore factory-default <H3C> reboot
2. 提示 Password recovery capability is enabled：
   • 说明开了密码恢复，要先跳过配置进系统，关闭密码恢复再恢复出厂H3C。
3. BootWare 也有密码：
   • 无通用破解办法，联系 H3C 400，提供序列号 + 购买凭证解锁。